由于春节期间销售繁忙，好多零售客户可以说是身心俱疲，因而春节长假一过，不少零售客户都认为销售旺季已过，可以长长地松一口气了，因而出现有的客户晚开门早关门甚至关门停业现象。还有的客户相继出现放松对店面的管理和降低服务质量要求等等节后销售“松懈症”。笔者认为，虽然春节长假已过，但是对于我们零售客户来说，要想达到全年的销售目标，在节后销售工作虽然可以稍微放松一下，但是节后还有很多工作要做，所以我们依然要始终如一保持节前销售的活力与动力，不断强化销售服务的热情，提升经营销售的分析水平，为实现全年销售目标奠定坚实的基础。具体要做到以下几点：

一、进一步加强店面形象建设

店面形象其实就是我们的销售脸面，是消费者对我们经营销售的第一评价，事关消费者的购物欲望。虽然春节长假已过，消费者的购物需求比节日期间有所下降，但并不代表着消费者就没有购物需求。为此，节日过后，我们依然要注意保持店面的形象优美，环境整洁卫生，商品陈列整齐，标价一目了然，千万不可因为节日期间的身心疲惫而放松对店面的管理要求。

尤其是要针对节日销售特点的改变，对商品陈列作出一些相应的调整，变侧重于礼品销售为日常用品的销售，将一些消费者季节性需要的商品调换到柜台醒目的位置，便于消费者前来选购时方便快捷和节省时间，以最快的速度购买到最合适的商品，提升他们的购物舒适度。

二、进一步做好销售数据分析

销售数据分析是我们经营核算和科学销售的前提和基础。由于节日期间商品销售量明显高于平时，加之节日期间忙于销售流水帐记录，好多零售户不能每天及时进行数据统计。为此，节日销售旺季以后，我们就要对销售数据进行一个全面、科学、合理、细致、精准的统计与分析。

一方面，通过库存数据分析来把握消费者的需求，看看哪些货源比较畅销，哪些货源相对滞销，从而为下一步进货备货提供数据参考，做到好销多进，滞销少进；另一方面，通过资金核算来进行资金收益核算，从而科学管理和安排流动资金，合理安排商品进货，提高资金的收益率和销售的利润率。

三、进一步开展客户回访调查

客户回访是我们吸引回头客的一个重要举措，好的回访不仅能增进与顾客之间的感情，而且能提高客户的满意度，因此，春节过后，如果时间允许，我们不妨利用电话和微信等形式做个客户回访调查，以此来查找我们在服务细节中不足与欠缺，便于在以后销售工作中进行改进和提高。同时，通过回访调查来询问解消费者的真实需求，从而根据消费者的真实需求来改进和提升我们的销售与策略与服务水平。

当然，回访顾客时要注意方式方法，做到礼貌回访，不增加顾客的麻烦，同时，回访中要注意只询问顾客满意度和消费需求，不打听顾客的私密信息，更不泄漏其他顾客的信息，从而通过回访增强顾客的信任感和认同感。

四、进一步保持诚信经营

诚信经营是任何一个零售商最起码的经营道德底线。为此，节日过后我们依然要把诚信经营作为第一要求，要不断加强诚信经营的道德修养建设。尤其是在同行竞争之间，要始终做到公平竞争，不搞恶意竞争，不抵毁同行。必要的基础上，要加强与同行之间的沟通联系，做到相互学习、相互帮助、共同提升、共同进步。

总之，节后销售虽然可以暂时放松一下紧张的销售神经，但是切不可完全放松，更不可长期松懈，相反要充分利用这一时间，进一步打起精神，保持状态，强化服务，唯有如此，才能得到消费者的青睐和认可，在激烈的竞争中始终立于不败之地，为全年销售更上层楼夯实基础。