我是山东省菏泽市定陶区家馨超市的老板，我经营卷烟已有30余年，这30年来由烟草公司伴我成长，其中有甜也有苦当然甜更多，下面我来分享一下我的经营之道。

　　商铺实现差异化竞争，关键在于提升细节。每天早上开门后，我先是把云POS双屏机打开，然后再打扫店内卫生，柜台货架用湿毛巾擦一遍非烟也不例外，首先把货物整理整齐需要套袋的商品一定要把生产日期露在上面，然后同样擦一遍。干净整洁的商品一是让消费者看到舒心；二是有明码标价让消费者放心；三是微笑经营让消费者开心；四是用云pos双屏机让我们更省心更安心。

　　使用双屏机能给我们带来的哪些好处？我总结了以下四点：

　　1、价格上不用害怕忘了，一扫就知道了。

　　2、哪个货有没有、有多少一清二楚。

　　3、不用害怕顾客少扫或不扫就走的事情发生，保证了我们的经济不受损失。

　　4、微信支付宝提现还的要手续费，用云pos收钱不用提现直接到卡节省了费用。

　　一个好的购物环境能给消费者带来愉悦的购物体验，所以，日常一定要勤打扫店堂卫生，装扮店面，建议有条件的零售户们扩大卷烟专柜，升级硬件设备。创造具有个性特点的店铺形象。日常经营中，了解顾客对于商品的意见建议，力争在进货时精准购进适销对路、物美价廉的商品。在顾客购物过程中，适时与顾客互动，了解他们所思所想所需，及时响应，让顾客享受购物的过程。