近期，零售客户老王的生意是越做越好了，每个月的销量都在上涨。小编一打听才知道，原来他最近通过消费信息采集、商圈分析，摸清了年轻顾客的消费需求，及时调整了经营模式，这才取得了不错的效果。

　　老王告诉我们，抓住年轻消费者的心，他做出了3个方面的调整。

　　老王对店招、店门、货柜、体验区等进行了装修和装饰，采用了更能凸显科技感的蓝色。

　　环境

　　同时引入现代终端管理系统，开展全商品扫码入库、移动支付结算、进销存智能管理等，让店铺管理更智能、更专业。

　　此外，定制了商品电子名片、电子标价签，在细节上充分体现科技范儿。

　　老王还十分重视消费环境打造，尽可能为年轻消费者提供便利服务。

　　例如，引入多种付款方式、开设早晚高峰快速结账通道、引进自助结账设备等。

　　服务

　　与此同时，老王也注意在细节上增添一些生活气息，悬挂一些温暖的标语，如“今天的你辛苦啦　！”“加油，我一直都在！”等类似的标签，让店铺显得不那么冷冰冰。

　　“让小店像朋友一样陪伴年轻消费者，实现情感共鸣，给他们舒适感。”他总结道。

　　“对年轻消费者而言，养生是一种潮流。”老王会定期搜索当下热门的养生零食、饮品，自己试用后择优引入。

　　商品

　　在营销方式上，他把提供“新鲜而有趣的体验”放在首位。

　　比如，通过直播带货的形式对比枸杞茶和普通茶叶；运用微信群话题互动的形式，邀请消费者谈谈对于阿胶咖啡的体验，激发其对商品的兴趣。

　　结语：一味等消费者主动上门是很被动的经营模式，并不能适应当下的零售市场环境，老板们要主动出击，挖掘消费者的需求，“对症下药”，定能收获更多客源，增加店铺营业额。