立足烟草专卖监督管理工作特点,宁夏固原市烟草专卖局深入运用数字化工具,不断强化市场监督,优化政务服务,开展普法宣传,加强基础管理,有效推动专卖管理工作提质增效。
强化数据分析,精准市场监管
充分依托“专卖营销内管信息系统”平台,收集零售客户基础信息和市场动态,综合案件查处信息、预警信息、货源投放信息等,加强数据研判分析,筛查异常订单、异常客户等,确定重点监管对象,积极采取有针对性的监管措施,加大市场检查频率,提升市场监管精准度,切实有效推动专卖管理向“信息监管、数字监管”转变,全面提升信息化监管水平。
上图为:烟草专卖局执法人员联合公安民警正在检查电子烟零售客户
开展“码”上宣传,提高普法实效
“我就从路东头搬到了路西头,为啥不给我延续许可证啊?”
“虽然我们的零售点合理布局经过了听证程序,已经对外发布很长时间了,但还有很多人不知道具体的规定,还有一些客户店铺都开业了,申请许可证的时候才发现不符合办证条件,情绪挺大的。”原州区证件管理员李雨蒙曾经很无奈。
今年以来,固原市烟草专卖局充分运用微信公众号、手机二维码等数字化工具,面向零售客户、消费者,开展有针对性的烟草专卖法律法规、政策知识宣传,切实提高办事效率和群众满意度。
上图为:烟草专卖局工作人员指导客户扫码了解许可证延续相关政策
“有了手机二维码以后,之前因不了解政策引发的咨询明显少了,行政许可效率明显提高了。”原州区证件管理员李雨蒙说道。
优化审签流程,强化基础管理
为加强专卖执法人员日常管理,固原市局积极运用手机二维码,有效优化人员考勤签到,外出、返回报备审批等程序。
“有了手机二维码以后,感觉一个手机就可以完成日常工作的主要流程了,太方便了,再也不用等着找领导签字了。”专卖执法人员兰文强说道。
结合实际、因地制宜,将信息创新成果运用到专卖基础管理工作中,不断降低管理成本、提升管理效能,是固原烟草依托信息技术持续提升基础管理水平的有效探索和实践。下一步,将继续秉持甄别、吸收、借鉴的原则,持续在依托信息化进程中不断改进和优化工作,积尺寸之功,助力专卖监督管理水平持续提升。
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