近日,福建厦门市烟草专卖局(公司)的物流送货课题小组就构建“5R规范送货评价体系”,与协作高校人员开展研讨,持续推进课题攻关,以进一步提升送货数字化管理效能。
本次研讨主要针对“高斯过程回归的参数训练、深度残差网络和YOLO模型的训练”等前阶段研究成果进行验证,并就下阶段“5R数据分析模型的构建”开展深入研讨,确保项目最终成果达到预期目标。
据悉,“5R规范送货评价体系”是厦门市局(公司)为加快数字化转型步伐,在送货环节进行数字技术研究应用的科技创新项目。该项目旨在应用人工智能手段,对每年积累约100多万条的“送货时间、客户坐标、到户交接图像”送货数据进行挖掘分析,实现对“服务满意度、送货准时率、送货到户合规率、货物交接合规率、送货差错率”5方面的自动评价。通过智能化评价的手段,保证服务的规范性,不断提升送货服务质量。
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