出现新流程，写个精益一点课分享；觉得可以快速改善的，写个合理化建议；遇到需要群策群力的，迅速组成精益改善课题组，反复论证攻关……在广东中烟韶关卷烟厂，许多员工都有这么一套惯性动作，全员求“精”，落地成“益”的活动时常“上演”，成为高质量发展道路上的“颜值担当”。

“精”在一线提“气质”

为了牢牢抓住“质量”生命线，韶关卷烟厂及时对生产链条进行梳理，以问题为导向，持续改善，力争在每一道工序上进行抽丝剥茧式的改善。

技术人员密切关注烟丝质量 广东中烟韶关卷烟厂。朱世文 摄

“你看，每一个改善都有具体措施、责任人、时间期限、闭环验证，一点都没法含糊。”品控管理员黎松森翻开所在车间的精益改善手册，每一页都详细记录着近期的工艺改善情况。为了提升叶片加料效果，制丝车间组建了精益团队，调整加料筒内导料耙钉的排列方式，将“品字型”耙钉分布改为“螺旋型”耙钉分布，使料液可以得到充分吸收。卷包车间明确了吸阻指标稳定性、生产过程产品质量检验等精益改善重点项目，以课题的形式开展攻关，使工艺改善形成层层分解、环环相扣的循环。

小至“针眼上的创新”，大至生产工艺布局优化，一项项精益改善承前启后，形成了一条牢固的“质量链”，为做精产品立好品质牌。

“精”在管理提“颜值”

成事之要，关键在人。光埋头做一线改善是远远不够的，还需要科学的管理和方法。为此，韶关卷烟厂提出了“打造精致卷烟工厂”的发展目标，一系列精益管理措施随之展开。

精益防差错管理成为贯穿整个企业运行的管理利刃。“班长，这钢印套件不对啊！”突发性防差错演练现场，员工梁伟杰提出疑问的同时，一直装作翻阅资料的维修班班长沈国峰反而松了口气。梁伟杰笑着说：“每个细节都有防差错指引，还有经常性的突发演练，自然成条件反射了。” 防差错管理效果凸显。事实上，企业早已引入防差错管理理念。但从每一个容易出现质量问题的工序识别、数据库的建立到制度的落地、体系的形成，韶关卷烟厂用了整整十余年。

人才培养更是引进了一系列创新管理方法，企业以新员工 “链式”人才培养创新管理为起点，逐步导入于工作室制的人才培养、“一体七阶”技能类复合型人才成长等新方法，以培促学，以赛促学，技能复合型人才从 近20人上升到260多人。其他先进的管理方法也陆续引入，零配件库存管理采用了高低库实时动态管理，项目采购引入了全生命周期管理。

每一步的“精打细算”，将企业基础这层“里子”缝紧扎实， 企业管理愈发精致。

“精”在意识聚合力

为了让精益更好地滋养企业，各部门主动分享经验技巧，推动精益工作的开展。每名新员工一进企业，便会收到一套体系化的精益课程。基层一线立足网络学院，积极筛选课件督促全员学习，定期更新微信“工作包”，把总结出的“好经验”和“精方法”快速传播到员工手中。职能部门充分利用内训师平台，鼓励员工开发业务课程，员工们边做边总结边分享，业务工作在一次次打磨中逐渐变得“精致”。

精益宣传平台迈开步伐紧紧跟上。从传统的宣传橱窗、横幅、办公协同等到如今的读书分享会、楼宇电视、APP等载体齐上阵，精益案例、精益课题、精益工具找到了展示的舞台。“同时，我们也举办了精益辩论赛、知识竞赛等有意思的比赛，精益的影响力慢慢扩大。”做精精益就会形成精致风向，反哺企业良性发展。

时光荏苒，不知不觉间，韶关卷烟厂的精益“质”造之路有了这样的成长轨迹：始于改善、优在管理、成于文化。下一步，韶关卷烟厂将继续以“精”为要，聚力创“益”，书写更多企业高质量发展的新故事。