生产一线操作人员，怎么才能在生产中增强质量意识，生产出高质量产品？四川中烟工业有限责任公司西昌卷烟厂卷包车间丙班给出的答案是：先发现问题，再解决问题。

为了强化班组质量意识，提升全员操作技能，近年来，卷包车间丙班创新开展“今天我是质检员”“质量小讲堂”等系列活动，让一线操作人员带着问题意识投入工作，确保操作更加精准。

2021年，该班组优质品率100%，单箱嘴棒消耗量、单箱商标消耗量指标都优于行业创优指标水平。继2021年被授予四川省工人先锋号后，今年该班组又被授予全国工人先锋号。

精益求精 全面提升产品质量

在西昌卷烟厂卷包车间丙班，只要开工，就可以看到两个身穿红色马甲的人在各个机台间来回穿梭，仔细观察每台设备的运行状况。

这是该班组开展“今天我是质检员”巡检活动的场景。这一活动类似“找茬”游戏，每天由班组选出2人参加，他们先听班组工艺员讲解当天生产牌号的工艺指标和常见质量缺陷，然后去机台巡查，看有无产品质量缺陷等问题。

“善于发现问题，才能更好地解决问题。我们机台操作人员年龄结构老化，青年操作人员的经验不足，为了进一步强化青年员工质量意识，让他们在工作中发现问题，以避免质量缺陷的出现，我们开展了此次活动。”卷包车间丙班班长常超介绍道。

近年来，四川中烟一直致力于为消费者提供优质产品和服务，努力以最高标准制定最严措施，不断提升产品质量。卷包车间丙班针对所有在制牌号常见质量缺陷、各机组自主调整设备常见的质量风险类别进行梳理并归档建库，面向所有一线操作人员分批次开展质量案例教育培训，努力增强他们的质量意识。

为减少不同部门和岗位之间对产品质量缺陷标准认识的差异，卷包车间丙班还安排一线操作人员参与到成品检验站的检查工作中，现场观看相关人员查验产品质量，以直观认识产品质量缺陷，与相关部门保持一致的认定方法。

为提升班组人员技能水平，卷包车间丙班还开展了“质量小讲堂”活动，班组45人每人认领一节课，通过小视频、图片等形式讲解自己在生产中遇到的各种隐患或问题，并分享处置经验。

目前，丙班已开展“质量小讲堂”20余期，初步形成了专注产品质量、注重追求完美的工作氛围。

单箱嘴棒消耗量、单箱商标消耗量……在生产一线，各项生产指标就是班组综合实力的体现，提升指标水平关键在于加强人员和设备管理。为此，卷包车间丙班将车间目标分解到各岗位，层层传导压力，让一线操作人员结合目标找方法、定措施，并建立目标跟进表。

“我的工作就是建立班组产品质量综合情况数据库，结合班组中各机组的质量得分，分类梳理扣分项，然后按轮班、月度、季度进行数据对比分析，将扣分频率高的项目提交给工艺、设备等相关管理人员，请求给予帮助，持续提高班组的优质品率。”卷包车间丙班工艺员陈贤东介绍。

不仅如此，该班组还围绕强化责任意识、提升精益生产水平、加强6S现场管理三个方面组织开展机组竞赛，制定班组内部考评细则及奖励措施，大大提高了机组间的比拼热情和职工工作积极性。2020年、2021年，该班组分别荣获四川中烟和西昌卷烟厂“先进班组”称号。

专注创新 在实践中破解难题

若发现的问题依靠个人“单打独斗”解决不了，怎么办？卷包车间丙班依托西昌卷烟厂工会打造的创新工作室集群，以刘昌林劳模和工匠人才创新工作室为引领，汇聚各级职工创新工作室力量，围绕生产短板开展集智攻坚，以岗位练兵、质量改善、创新攻关等形式，共同破解生产中的难题。

近年来，该班组先后完成了《降低班组成品检验翻箱次数》《降低ZJ17卷烟机水松纸质量缺陷调修率》《提升商标纸上胶质量》等攻坚项目，进一步提升了产品质量，提高了设备运行效率，降低了生产消耗。

与此同时，随着攻坚项目的开展，该班组也培养了一批又一批年轻技术骨干。2020年，班组实行《卷包车间维修团队“师带徒”实施办法（试行）》，由刘昌林等工作经验丰富、能力较强的5名老员工作为青年员工的师父，通过双向选择签订“师带徒”协议书，明确师徒职责、培养目标等。

得益于“师带徒”的培养方式，2015年参加工作的西昌卷烟厂卷包车间包装设备维修工刘恒，在短短几年时间就成长为技术骨干，今年又被评选为“四川中烟工匠”。2021年，刘恒参与车间科技项目1项、QC项目2项、精益改善项目13项，提出“金点子”7个，成功竞聘为西昌卷烟厂卷包车间包装设备维修工。

依托劳模和工匠人才创新工作室，该班组创新管理方法，激发全员创新积极性，一大批有价值的创新成果先后涌现。2019年以来，卷包车间丙班获得各类实用新型专利授权5项，并荣获中国质量协会六西格玛专业级技术成果奖，为产品品质提升打下了坚实基础。截至目前，该班组共培养出6名技师、23名高级工、2名助理工程师。

“我们做的每件事都很平凡，如果说取得了一些成绩，也只是我们在平凡工作中的沉淀。我们班组最大的优点是团结一心，凝成一条心、汇成一团火。”常超介绍，“这样，在工作中遇到再大的困难，我们也能克服。”