为了提高保洁人员的岗位安全技能,提升保洁员服务质量和业务素质,促进后勤队伍的专业化建设,日前,安徽中烟蚌埠卷烟厂行政分会在全体保洁人员中开展岗位安全技能培训。
此次培训釆取面授、现场考试和实地操作等方式,部门安全员和安保科消防管理员分别就保洁人员工作职责、劳动纪律、仪容仪表、行为规范、文明服务用语规范、安全操作等进行了全面的讲解,重点讲述了各区域的保洁质量标准及操作流程。岗位安全职责、环境因素、消防设施使用、火灾逃生技巧、岗位安全隐患等进行了培训。会后进行了考试。
保洁工作是企业环境建设最基本的需要,保洁员的服务态度和服务技巧也是职工摸得着、看得见的一部分,体现着后勤管理水平及整个后勤形象。此次培训结合实际工作需求,强调了保洁服务不仅仅要有专业的“清扫”技能,还需要与“预防”相结合,即通过管理,纠正不良的行为习惯,因为优良的环境造就,是管理者与被管理者相互作用的结果,这也对保洁服务人员行为育人方面提出了更高的要求。
此次培训内容详实,层次清晰,对保洁员的实际工作的开展具有很强的指导意义,为一线员工对于标准化管理工作的执行打下了良好的基础。参训人员纷纷表示,今后在自己的工作岗位上尽职尽责,以更加规范的要求和标准投入到保洁作业中去,为广大职工提供一个安全、舒适、整洁的企业生活和工作环境。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展