置身于小气候+大周期中,推出有竞争力的新产品有着解近渴、破远忧的双重意义,既能缓解当下的增长压力、状态压力,又可以为未来牵引需求、打开空间。
眼下,考虑到稳运行、稳增长的现实压力,新产品开发有着时机、节奏的恰逢其时与众所期盼。所以,尽管近段时间的新产品数量并没有增加,但市场热度明显上来了,同时呈现出基于市场需求、源于技术创新的新思路、新变化,比较集中的趋势和特征是「高低细」——高端化、低焦油、细支烟——的价值标定、风格塑造和形态呈现。
在「高低细」的策略组合中,高端化最好理解。置身于增量趋紧、销量见顶的市场语境,叠加上高端需求收缩和高端品牌增长乏力、状态堪忧,再去开发中低端产品属于典型的1+1-1=1,而推出高端新产品有助于提升品牌价值、改善形象口碑、缓解增长压力。这种思路,体现为今年上市的新品,基本都是一类烟,且高端和超高端又占了一半以上。
低焦油的热火朝天,并不意外。技术的全面进步、持续提升,突破了原本制约发展的「不可能三角」,低焦油成为具备高香气、高品质、低焦油、低危害优势的「六边形战士」,不仅更积极地顺应了更低危害、更小风险的需求变化,而各家品牌也力图围绕低焦油来塑造技术领先的价值标签和个性特色,通过低焦油来同消费者来打开话题、建立连接,进一步提升了低焦油的发展热度。
和曾经主要依靠政策驱动完全不同的是,细支烟的重新走强,更多源自于技术驱动、市场驱动。持续的技术进步带来了体验改善,细支烟在保持舒适感、轻松感基础上,很好地解决了满足感和香气饱满度不足的问题,叠加上产品创新所面临着题材匮乏的瓶颈,让大家「不约而同」地选择了细支烟,重新加入到这条赛道,持续提升并放大细支烟更高级更健康的消费认知和市场观感。
可以预见,未来一段时间「高低细」都将会是新产品开发的热点和焦点。
相比于因为「高低细」过于集中,进而会否陷入到新的同质化的担心,以目前新产品准入的严格打表,倒是不用过于纠结秩序的打破,反而更加关注「高低细」本身。一方面,希望新产品开发不要囿于「高低细」,另一方面,期待能够赋予「高低细」以新的内涵和体验,大家都做「高低细」不是问题,但如果「高低细」都差不多、基本一个样就是大问题,
其中的关键在于,「高低细」有没有能够打动消费者的东西,而新鲜感之后,产品力能否支撑起价值感。如果能,「高低细」就能提供非常锐利的穿透性,形成话题性、竞争力。反之,一阵风的热度过去之后,只会留下虚有其表的冷落,甚至于「卖不脱换壳壳」的戏笑,而「高低细」也会陷入到同质化之后的一拥而上、一哄而散。
这倒是和新势力彩电冰箱大沙发的产品定义有异曲同工之处。
众所周知,造车新势力之中,理想汽车之所以能够脱颖而出,与李想一手彩电冰箱大沙发的产品定义,脱不了干系,而理想汽车将产品的空间、舒适等家用属性点满,更是深得中产们的喜爱。相比于新势力——智能化、电动化——的技术进化、产品支撑,彩电冰箱大沙发成了更鲜活、更通俗的产品标签和市场话语。
因为新能源汽车可以24小时持续供电,即使车辆熄火后,只要电池有电,车载冰箱仍能继续工作,确保食物和饮料的新鲜度。而燃油车的动力源自内燃机,其供电系统受制较大,如果是通过点烟器插口取电的车载冰箱,在车辆熄火后将无法继续制冷,除非使用额外的电源(如逆变器连接电瓶),否则车载冰箱将无法继续工作。
比如特斯拉和它的极简主义风格。中控采用巨大的触摸屏,取代传统物理按键,并且集成娱乐、导航、车辆控制等多种功能,实现信息的集中管理和操作的便捷性。大屏解决了传统汽车内饰按钮繁多、操作复杂的短板,还能通过OTA让车辆功能能够与时俱进,保持最新状态。另一方面,它的硅谷式审美,让很多消费者产生科技创新精英的身份归属。
再比如新势力的座椅,往往起步就是满配,加热、通风、按摩,这些原本百万级豪车才有都很吝啬的配置,现在下放到了十几万的新势力产品上。
彩电冰箱大沙发未见得是最先进的技术,但技术带来的体验升级和通俗化表达却值得学习借鉴。
第一,不是显性的需求,但是抓住了痛点。不放先问一个问题,在新势力之前,大家有没有彩电冰箱沙发的需求?有,比如长途大巴,又比如考斯特这样的VIP,都配置有彩电冰箱和沙发一样的舒适座椅,但大家并没有意识到家用车也可以,理想汽车的高明之处在于,不只是我提供给了这样的产品,而是消费者发现原来这是我的需求。同样的道理,「高低细」能不能从我提供了这么样的产品,进化为原来我有这样的需求?
第二,用技术创新升级产品供给,提升了消费体验。前面讲了,燃油车的电池决定了无法提供持久的冰箱供电,但新能源汽车的启动噪声比燃油车更低,这使得车载冰箱在运行时对车辆内部环境的影响更小,冰箱还是冰箱,技术含量就不一样了。再一个,零重力座椅能让人体在最放松的状态下保持最小负荷,这不是简单加厚坐垫改进座椅模型就能解决的。所以,不要一说传统烟草制品,就觉得落后了,拿出「高低细」的形式,就以为完美了,围绕提升消费体验还有很多文章可做,这些文章做好了,「高低细」就会有新的内涵、新的价值感。
这里面还涉及到一个市场沟通,或者说需求培养的问题。彩电冰箱大沙发看起来平平常常、普普通通的样子,但其实是很高明的话术。用通俗的话,讲清楚特点卖点,是很厉害的能力。就像新势力另一个很有创造性的话语表达,将房地产的得房率用在了车内空间上,这显然比轴距、车身形式这些专业术语更吸引人。类似于涡轮增压、加特林嘴棒,就是很好的沟通表达,而并非只有一本正经的严肃官面。
所以,「高低细」是值得努力的方向,但需要还可以更进一步的做深打通,以及更鲜活、更接地气的市场连接。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展