今年以来,总有一种模模糊糊但又挥之不去的感觉,大品牌在今天所面对的压力挑战有很多 八、九年前后的影子。
之所以有这样的感觉,源于几个方面的感受。一是经历了一个较长周期的稳定增长,有不自觉和很难被察觉的思维惯性、路径依赖。二是虽然保持增长,但更多依靠增长惯性,且增长难度在不断放大。三是运行调控的空间和弹性收窄,高端品牌和大品牌绷得还是比较紧,接下来有可能一段时间都无法喘口气缓过劲儿。四是较长时间的状态疲软,迟迟没有恢复到理想状态,整体表现比较平。五是技术创新进入到平台期,或者说陷入到瓶颈期,短期内很难有大的突破。六是零售客户承担了不小的压力,如果没有明显好转,盈利能力的下降威胁到经营信心、稳定预期。
当然,现在的情况和当时的困难——虽然有一定形似的表象和反映——有着本质的区别,当时是供给侧出了问题,较长时间供大于求、供过于求打破了供需平衡,目标压力导致节奏失衡,简单粗暴的大水漫灌又进一步加重了失衡。现在是需求端有了麻烦,政策和政策执行本身没有问题,消费收缩、需求不旺让平衡变得不够平衡,让合理变得不太合理,原来的思路和办法面临着新的挑战与压力。如果说之前重在内部的克制,尊重市场、遵循规律、遵守规则,现在则需要外部的激活,激发市场需求的源头活水。
问题不一样,解决问题的办法也不一样。
大家都知道股市有牛市和熊市,而有些专业投资者还会用「猪市」来形容一种中间状态的市场。这种市场非牛非熊,而是一种长时间的横盘走势,无明显方向,投资者行为就像猪,既不如牛那么积极,也不似熊那么消极。在某种意义上,现在的情形就有那么点「猪市」的意味,好像并不是特别差,但不兴奋,也不旺盛,而且还会持续和蔓延一段时间。
这是对当前形势的一个非常重要的判断,也是大品牌下一步的策略原点。
一方面,现在的困难和风险还远没有到特别严重的程度,也不完全就是坏事。从心态上,对于外部形势趋势、品牌发展状态变化的密切关注,所体现的正是居安思危、未雨绸缪,其目的在于防患于未然、遏难于未发。换一个角度,目前的增速放缓,其实是必要的、合理的速度调节,之前经历了较长时间的高速增长,有些问题和隐患也容易被增长速度所隐藏所忽略,这个时候适当地调整一下,反而是好事情。同时,也对品牌发展形成新的压力倒逼,有助于打破舒适区,增强敏感性、活跃度。
另一方面,要做好打持久战的准备。正如「猪市」的判断,是一种长时间的横盘走势。积极一点看,大的方向和趋势是好的,有最重要的基本面在,再差也不会差到哪里去。现实一点来看,短期内不会有明显的情况好转,甚至形势有可能还会更复杂麻烦一些。所以,不能因为行业形势还不错就对外部变化漠不关心,也不能因为还可以保持增长就掉以轻心。
在保持定力中争取主动,在争取主动中保持定力。
回过头来看,从2016年开始,尤其2018年围绕建设现代化烟草经济体系推动高质量发展以来,以「136」、「345」为代表的重点品牌瞄准规模大、价值高、竞争力强的发展目标,不仅很快从困境中摆脱了出来,实现了创新力、竞争力、影响力的持续提升,也以良好状态为保持经济平稳运行,推动行业综合竞争力的不断增强作出了积极贡献。
这其中的宝贵经验,一是从「总量控制、稍紧平衡」到「总量控制、稍紧平衡,增速合理、贵在持续」,为品牌发展塑造了最重要也最根本的市场环境。二是围绕「坚持中式卷烟发展方向,建设重点突出、集中度高的品牌发展体系」所推出的一揽子政策举措,为品牌发展提供了系统化、全方位的牵引与支持。三是重点品牌牢牢把握政策导向,积极顺应需求变化,紧紧抓住消费升级的市场机会,创新驱动品牌发展、引领市场成长。四是核心产品的状态修复、回暖向好和创新产品的鲜活生动、向新向强构成了品牌高质量发展的一体两翼。
更具体一点来看,则是两个大的动作。
一个是细支的方向校准。细支烟一度陷入到简单规模化当中,尽管大家热情很高、投入很大,但却只是一拥而上、一哄而散的表面繁华,除了让赛道变得更加拥挤,大量的新品来去匆匆,而价位摆布大量集中在二类烟也极大地消解了细支烟细分、特色的价值、优势。随着细支烟的价格门槛设置在更具价值感且兼具空间感的普一类,再加上新品严格打表、严控品规宽度,进一步校准了细支烟的发展方向,促进了细支烟竞争力的持续提升,也为品牌发展提供了新的动能衔接、增长助力。也正因为此,细支烟从去年开始再一次爆发了——源于高端化、特色化——新一轮的强劲势头,为稳需求、提结构提供了重要支撑。
另一个是中支的拔地而起。中支烟的横空出世充满了故事性,却也奠定了不粗不细、不浓不淡的「刚刚好」状态,成为中式卷烟原创性的技术突破、产品创新,相比于细支烟的一度跑偏,中支烟从一开始就保持了正确方向,「中华」提供了最好的示范打样,「金中支」、「双中支」以触手可及的质感、美感升级塑造了消费者对于中支烟的价值认知,也引领了中支烟的高端化、主流化。中支烟不仅提供了实打实的销量贡献、结构支撑,更重要的是,中支烟对品牌价值、形象口碑、发展势能、消费习惯形成了新的塑造与激发,相当于特斯拉之于电动车,iPhone 之于智能手机。
细支烟的重新出发与中支烟的横空出世,推动了这一轮的品牌升级,也真正实现了「在危机中育先机,于变局中开新局」。
在这个意义上,推动有价值的技术创新,拿出舒适感、满足感、轻松感的产品创新,以新技术、新产品创造新体验、新价值,建立并放大年轻化、特色化、细分化的特色和优势,既是解决问题、战胜挑战、化解风险的重中之重,更是品牌发展的难得机遇。
拼价值、卷品质、比体验,将会是新一轮品牌竞争的焦点,也是品牌升级的关键。
还是那句老话,只有不断推出NB产品才是最好的高端化,也只有技术创新才能育先机、开新局。
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