何谓品牌社交生态?首先要明确,社交生态不是单一的社交属性,而是基于某个核心优势,共同建立起的价值平台,在这一平台中,能够强化彼此间的联动性、共赢性和整体发展的持续性。如果受地域、时间、文化等种种限制而不能对外输出,或很难产生变现价值,就不属于社交生态的构建范围。
于烟草行业而言,社交生态本质驱动力有以下两方面:一个驱动力是消费升级带来的品类创新,第二个驱动力是高素质消费人群壮大带来的强体验、强社交诉求。以双喜品牌为例,2019年开启焕新发展新局面,品牌在产品、文化、营销等多个维度表现出不同以往的新气象与新面貌。2021年年底,双喜品牌成功实现“136/345”品牌双占位;2022年,普一类产品,商业销量突破10万箱。其稳扎稳打的进阶背后,社交路径也十分清晰,即以“滋味”为主核心,持续拓展社交感知、社交IP、社交内容。
以“滋味”为核心的社交感知
历经百年发展的双喜品牌,深谙做烟之本质,始终坚持“本味”打造。2022年,在消费升级、味觉迁移、审美变迁的新要求下,正式确立了“原汁原味,有滋有味”的制烟理念。
围绕这一发展理念,广东中烟充分利用境外双工厂的独有优势,将全球优质烟叶原料为其所用,尤其是津巴布韦的优质烟叶,成为双喜品牌追求烟之“本味”过程中最核心的支撑。通过原料的“强加持”,辅以“拟境醇化、变温烘丝、逆向研发、适配辅材”等技术,让烟香更纯粹,品质更稳定,使得双喜品牌呈现出鲜明的感官特征,就是“滋味”。
有了“滋味”感知,对消费者来说,就有了社交基础。
以“滋味”为媒介的IP打造
当品牌IP化已成常态,双喜品牌善于总结优势,强化“滋味”感知,将“滋味空间”从活动IP到品牌IP认知,再到营销IP不断深化,目前在行业内外早已引发广泛关注。从IP演绎效果来看,消费者对于中国双喜与滋味空间已逐渐形成认知关联。
这是因为,广东本身就是中国时代滋味的最大创造和展示空间,中国双喜正是基于这些,敢于不断尝试创新,在传承烟草本味体验的基础上不断赋予产品“有滋有味”的感受。因此,“滋味空间IP”的持续精耕,不仅契合双喜品牌时代发展的文化内涵,同样作为载体,实现了双喜品牌不同品规之间的滋味合集,使双喜品牌的情绪价值进一步放大。
以“滋味”为体验的社交内容
体验感,往往是品牌张力的核心表现。围绕这一点,双喜品牌在内容形式、滋味演绎、目标人群、场景打造等方面不断充盈着社交内容。除了高频次、定制化开展“滋味空间”个性化活动,在工商协同方面,也在积极帮助零售终端打造“开口营销”能力,诸如新品宣讲会、双喜(勿忘我)新品首发专场直播活动、主题陈列大赛等。
在消费端,以滋味感知融入非遗体验之旅,邀请意见领袖在沉浸式体验过程中,找到滋味人生的美好诠释。此外,结合潮流热点,将生活中的“滋味”表现的淋漓尽致,开展“勿忘我世界杯竞猜、车尾市集节”等活动,充分将“滋味体验”变为一种人生经历、一种心向往之、一种有意义的社交方式。
如上,一个品牌要走得足够远,既要脚踏实地做好眼前,也要有着对未来的判断和想象,双喜品牌正是基于此,才能够在行业大品牌竞争中脱颖而出,以“滋味”塑造风格,以“滋味”形成特质化,让双喜品牌从单一社交走向复合发展的多元化社交生态体系。
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