“詹老板，这是您订购的卷烟，请核对。”

“谢谢你们了，现在烟量这么大，你们还和平时一样准时送到，真是太不容易了。”零售客户詹丽华感激地说。

元春以来，江西省婺源县烟草专卖局保持“党建+”理念，充分发挥各条战线上党员干部的先锋引领作用，带动全体职工在卷烟配送、市场监管、客户服务等方面做好元春市场保障工作，全力以赴开好局。

“党建+配送”，确保准时送达。

1月1日深夜，万家灯火逐渐熄灭时，婺源县烟草局卷烟中转站仓库内依旧灯火通明、人影攒动，卷烟中转站配送人员这支“主力军”和婺源县局的“星火”志愿服务队正在密切协同、整体作战，搬运、分拣、堆垛，来来回回、马不停蹄地奋战在物流配送战线。

2024年开年第一周，婺源县烟草局日均销售卷烟是平时的四倍，卷烟每天深夜到货，时间紧、任务重，为了第二天能准时将卷烟送到零售户手中，婺源县局迅速成立“星火”志愿服务队，由党员干部率先垂范，全体员工齐心参与，团结奋战卷烟配送高峰。志愿者们每天下班后，到仓库与配送人员一同搬运分拣卷烟，有效缓解卷烟分拣配送的压力，确保准时将卷烟送到零售户手中。

“党建+营销”，提升服务水平。

“余老板，今天你订的烟还没成功，抓紧去重新付款。”客户经理詹勇在订烟系统看到零售户黄英姿的订单还没付款，立马给他打去电话提醒，避免因没订到烟而造成损失。

元春期间卷烟订货量大，订货系统偶尔会出现运作不正常情况，导致零售户订烟不成功。客户经理每日关注客户订单扣款情况，及时发布扣款失败信息，帮助客户查找扣款失败原因，对于未完成订货的客户，逐一打电话提醒尽快完成订货，确保客户不漏一单，不因扣款原因损失一条烟。

同时，针对订货周期密集、卷烟销量大的情况，婺源县烟草局要求客户经理通过上门拜访、电话、短信、微信群等方式第一时间告知每一位零售户货源安排、订货周期等信息，并提醒零售户提前存入足额的货款，避免资金不足，出现订货失败现象。聚焦终端客户数字化转型，指导客户使用云POS系统，管理店铺进销存，助力终端客户实现数字化转型，为推动“春供”工作有序开展贡献着自己的力量。

“党建+专卖”，守护卷烟市场。

“我们一定要齐心协力打好元春‘保卫战’，为卷烟销售保驾护航！”在元春“保卫战”动员大会上，婺源县烟草专卖局副局长周佩荣掷地有声地说道。

为维护元春期间良好市场秩序，婺源县局保持市场监管高压态势，加强与公安、市管、邮政等部门的协作，采取联合检查、突击检查、错时检查等方式，对重点路段、零售大户、快递物流增加检查频次，开展市场蹲点驻守、规范经营提醒，摸排情报线索，严厉打击各类涉烟违法行为。

起跑决定后势，开局关系全局。元春攻坚战还在继续，婺源县烟草局全体干部职工在县局党支部坚强领导下，以时不我待的紧迫感、舍我其谁的使命感，向着既定的目标稳扎稳打、步步为营，为全年卷烟销售、市场监管工作开好局、起好步。