时光匆匆，永不停步，一转眼，2023年便进入最后一个月了。回顾今年的卷烟销售情况，其实没有太多的惊喜和疯狂，这一点卷烟零售户深有感触。

尽管早在2022年12月，疫情管控措施已被解封，其实解封后的2023年并没有出现之前专家预测的会有报复性消费增长现象，这一年并不比没有解封的那几年好过啥。实际上，今年的消费市场反常现象突出，零售经营难做，卷烟动销慢。特别是近期，一些知名品牌也陷入了滞销局面，这让卷烟零售户愁眉苦脸，焦虑不安。

现在，满打满算2023年不足一个月了，年末临近，经营冲刺迫在眉急。为此作为肩负卷烟营销重任的客户经理，无疑必须开足马力，好好利用最后一个月搏一搏。要不断创新营销手段，巧抓营销契机，多想想“金点子”，以便扭转停滞势头、刷新冷静印象、提升营销效率，这既是对前段时间卷烟营销不满意的弥补，也是实现年业绩末更上一层楼二努力奋斗目标。为此建议客户经理要做实品牌营销，开启年末盛宴，为构建烟草新发展格局、推动行业高质量发展奠定坚实基础。

01 创设社交场景，推动高档品牌烟营销

12月，乃天赐翘尾之月。于寒冬之季，迎接中国最盛大的传统节日——春节，在它之前，还有元旦、圣诞、除夕等一系列喜庆节日，每一个都洋溢着“和谐家国、开心消费”的浓郁氛围，也是走亲访友、好友团聚、礼赠、婚庆喜宴的好日子。此时此刻，乃属一年中烟草品牌营销“黄金期”，可谓得天时地利人和之便，同时也是开启高端销售的巅峰之机。

根据前期走访调研得知，作为传统高端烟杰出代表的---中华品牌再本地市场出现了滑坡现象，遭遇了有史以来之冷状况。据零售户反馈有不少消费者反映此品牌烟味略淡，卖得不如黄山徽商吃香，导致许多零售户中华烟积压严重。因此客户经理必须高度重视这一现象，要抓好年末高端品牌销售有望回升之可能，将高档品牌定位社交用烟，构建社交用烟新场景。毕竟12月是礼赠的密集的月份，高档烟可在终端店、线上渠道等多频度开展社交营销，激发消费欲望，提升消费激情。中华作为传统老字号品牌，始终是处于高端品牌的前沿，加之红色大气喜庆的包装，适宜婚庆喜宴首选。客户经理要激励零售户抓好年末重要机遇，广泛创新社交营销场景，推动高端烟销售，从中获利。

比如在线下，可通过终端店、圈层活动两方面进行。在消费能力强、店面装潢好的终端店，投放高级烟礼盒，高价烟赠品，辅助消费者的消费礼赠用途。也可联动其他同一定位、风格的酒类、茶叶类产品，跨界绑定联合营销。还可在店内摆放易拉宝、做好终端陈列，吸引消费者的注意力。在线上，可通过海报投放、朋友圈转发等方式，将本产品的礼赠社交功能高密度传播，尽可能让更多人知晓。

02 适应生活理念，促进普通品牌营销

三年疫情，导致国内经济下行压力加大。同时加上世界整个经济共同体出现发展波折，经济形势不容乐观。再这样的大环境下，使得不少消费者消费观念有了新变化，新趋势。愈发变得冷静、理性、健康消费理念逐步形成，消费转型升级成为近些年来消费主基调。这主要表现在普通烟消费上的转变和其他非必要消费上的理性。人们对健康意识的注重，“少抽点、抽好点”成为一种共识。为此，普通品牌要抓住消费者的这种沉稳、理智心态。客户经理要开展营销时要重点输出产品品质、仪式感、消费场景，为消费者营造一种舒适、健康、愉悦的生活方式。

在终端店，可针对零售终端员工开展消费推介工作，将产品的品质、文化逐一输出，由店老板向消费者开展讲解工作。还可利用终端店场景，开展一些茶话会、年终聚会等活动，在活动中，软性植入产品。

03 注重情怀价值，稳住经典品牌营销

长期以来，中烟公司始终视消费者为上帝，全面贯彻“两个至上”理念，追求卓越，创造经典。在众多的卷烟品牌中，一些优秀的经典品牌如中华、玉溪、黄鹤楼、利群、黄金叶、黄山等大放光彩。经典产品在卷烟味道、文化定位上消费者已经颇为熟悉，。在年末卷烟营销中，不用再围绕产品本身做输出，而是应该以家人、朋友的角色给予新年祝福，或是通过线上线下的互动活动发放新年红包，营造喜气洋洋的氛围。以彰显经典品牌突出地位，强化“老朋友”角色功能，如此能很好激发消费者的情怀价值，回味那曾经的美好和不舍。

当然，经典品牌还可打造生肖版纪念品，以此方式给予消费者新鲜感，增加话题度。积极学习一些饮料产品的好经验好做法，比如，在2023年春节前，农夫山泉浓重推出了2022虎年生肖典藏版玻璃瓶水，可口可乐推出虎年生肖罐，茅台推出虎年生肖酒等。在烟草行业，中华品牌、黄鹤楼品牌也曾多次推出贺岁版新品，让熟悉的老朋友有了新的消费感觉和传播题材。值此2023年末之际，客户经理要引导卷烟零售户多想办法，多寻点子，稳住经典品牌营销，以期达到“老杆发新枝，营销添活力”之效果。

04 强调不一样感受，助力新新品牌烟营销

当前正处于新发展阶段，新发展新征程，新机遇新挑战。作为客户经营要不断适应新问题，创设新手段。要积极引导卷烟零售户面对困难不低头，不退缩，要适应新常态，开拓新征程。在卷烟销售方面，要提振信心，大胆创新，敢于挑战。俗话说“只要思想不滑坡，办法总比困难多”！特别是伴随着90后、00后新生代卷烟消费者逐步从后台走向前台，成为卷烟消费者主体，在卷烟消费方面，这些新生代消费者更多追求新颖新奇、多元化，个性化特点。为此客户经理要引导卷烟零售户高度重视这些消费需求特点，为他们提供更好的服务，以满足他们的需求。

在新旧年交替之际，有人抱憾过去有人期待未来。无论是感到遗憾还是期待，最终都是想拥抱更好的明天和更好的自己。因此，此时段的新品烟，尤其是高端新品烟，可在本就有的消费定位外，再加一项与“新希望”有关的文化营销。比如，选择这款烟，就意味着告别过去/迎接未来/换一种方式生活/开启人生新阶段。这不仅是品牌的一种营销方式，也是给予消费者的一种积极的心理暗示。

最后的一个月，不同的品牌、产品，“抄作业”的方式也各有不同。唯有精准出击，才能取得更大范围的胜利，助力品牌迎接新年新气象。为此客户经理一方面自己要高度重视年末卷烟营销难得的契机，扎实调研，精心谋划，灵活施策；另一方面要切实引导零售户紧紧抓住年末卷烟销售重要机遇，合理进购，科学促销，主动出击，挖潜增效，推动卷烟销售。另外要提醒零售户要守法经营，安全经营、和谐经营、确保卷烟销售万无一失。

总之，年末是卷烟营销好时机，也是卷烟销售黄金期。无论是客户经理还是卷烟零售户都要积极行动起来，高度重视卷烟品牌营销工作，集中精力打好年末攻关战，为行业发展献计献策，为2023年收官画上圆满句号！