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近日，江西庐山市烟草组织营销人员开展了关于如何有效落实“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动大讨论活动。
为确保活动取得实效，江西庐山市烟草蛟塘客户服务部要求客户经理落实以下工作。一是切实转换服务理念，规范服务行为，提升服务质量。二是根据前期销售和品牌培育情况，对各自辖区商圈和市场销售、客户需求及满足情况进行调研分析；三是在调研分析的基础上，及时反馈有效信息；四是落实好驻点体验活动，引导客户“开口营销”，加速高端高价位卷烟动销。
