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今年以来，云南省曲靖市麒麟区烟草专卖局（分公司）把总结经验、观照现实、推动工作结合起来，四线开展一场场生动的“我为群众办实事”实践活动，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事得到解决。
一是营销线抓实“让客户更满意 我们在行动”实践活动。坚持把开展“我与客户共成长”主题营销活动形成常态化，围绕理念宣导、经营指导、诚信引导、效果督导等，有效发挥和激活内生动力，推动客我双方真正形成经营共同体、利益共同体、发展共同体。
二是专卖线抓实“高效办成一件事”实践活动。按照“限时结办”公开承诺内容，严格执行限时办结制，革除推诿扯皮、效率低下、执法不公、服务不力等现象，从为经营户和消费者办好每一件小事做起，提高服务满意度。
三是烟叶线抓实“我为烟农办实事”实践活动。要在“主业”烟叶种植和“辅业”多元增收上发力，在走访中及时解决影响产业发展的难题，着力提高烟农收入、增强烟农对烟叶种植的归属感。
四是机关线抓实“我为基层服好务”实践活动。关注基层工作的难点、制度执行的堵点，切实提升机关为基层服务的能力和水平，提高基层干部群众的满意度，推动基层落实好主责主业。
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