江西东乡烟草：“三个立足”提开现代终端建设运行质量

2023年08月18日来源：烟草在线作者：汤慧慧

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为进一步夯实营销网建基础工作，近日，江西省抚州市东乡区烟草专卖局“三个立足’提升现代终端建设运行质量。

一是立足店面布局，提升陈列形象。分析现代终端客户店面陈列条件，因店而异，提供个性化陈列指导，推行特色陈列，分品类突出摆放，全面提升现代终端整体陈列形象。

二是立足操作指导，提升扫码质量。对照现代终端系统操作细则，“手把手” 传授现代终端客户操作步骤，重点突出扫码销售、库存管理等具体操作流程，全面提升现代终端客户操作系统的熟悉度。

三是立足问题反馈，提升服务质量。时刻关注现代终端客户在使用现代终端系统中出现的问题，并登记客户意见建议，及时给予跟踪解决，同时做好登记造册，全面提升现代终端容户满意度。

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