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为深入推进“让客户更满意，我们在行动”主题活动，提高营销人员综合素质，提升服务效能，近日，江西省抚州市崇仁县烟草专卖局（分公司）“三提高三强化”加强营销队伍建设，确保营销队伍的整体水平进一步提升。
一是提高思想认识，强化责任观念。加强对营销人员的专项教育，围绕思想、组织、作风三个方面发力，坚持贯彻“客户为本，服务至上”的理念，增强营销人员的使命感和责任感，激发营销人员工作的主动性创造性，提高服务能力，提升客户满意度。
二是提高日常学习，强化知识储备。做到“学习工作化，工作学习化”，“线上+线下”双线并举，营销人员借助“中国烟草网络学院”学习相关专业技能，和身边的同事互问互答，相互学习，取长补短，共同进步，并积极将所学知识结合到日常工作中。
三是提高查纠结合，强化工作效能。围绕当前的营销工作，借助月度考核和日常市场督查，加强对营销人员开展市场工作时的工作方式、工作态度的审查及纠正，同时营销人员开展自查自纠，注重营销行为的规范化、法制化，提升业务水平和服务质量。
