7月24日,四川省盐边县烟草专卖局(分公司)召开营销例会,传达学习市局(公司)“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动启动会精神,认真谋划、精心部署主题活动相关工作。
会议强调,全体营销人员要紧紧围绕中心工作,重点做好三个方面的工作:一是提升素能。要加强理论学习,不断提升履职尽责素养,在业务学习上以学提能,精准掌握客户情况,认真分析客户需求、诉求,通过环境分析、经营分析等制订更为精细的客户指导方案,帮助客户提高经营水平。二是提升站位。要站在政治和全局的高度,深刻认识理解客户服务的重要意义,牢固树立让客户更满意的发展思想,积极行动,共同携手构建更加紧密的“利益共同体”。三是提升质效。要结合“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动方案,制订工作任务单、时间计划表、实施路线图,合理分工、扎实推进,确保主题活动落到实处。
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