“感谢党的好政策，感谢烟草公司的倾心帮助，现在的日子很幸福，我很满足。”周明照坐在电动轮椅车上，翻看着当天的经营账本，脸上充满了笑容。　

53岁的周明照是河南省三门峡灵宝市五亩乡宋曲村的一名卷烟零售户。1988年，也就是他18岁时，在一次从地里往家中运庄稼时，不幸被侧翻的架子车砸到腰部，伤及腰椎，导致下肢瘫痪。　

“我们一家都是农民。出事后，家里如天塌一般，父母天天抹泪，身体也渐不如以前。”周明照说，突如其来的变故，让本不富裕的家庭雪上加霜，看病花光了积蓄，还欠了不少外债，一家人的生活一下子陷入困境。好在有关部门为他申办了二级伤残证，每个月可以领到几百元补助，以至于生活不那么紧张。

和其他的年轻人一样，周明照也有着靠奋斗改变命运的梦想，但灾难却让这些希望化作了泡影。“那段时间，我每天都干到很郁闷、很痛苦，甚至产生过轻生的想法。”周明照说，父母离世后，他就跟随着哥哥姐姐生活。虽然生活上有了依靠，但每次一想到自己不但不能为家里贡献什么而且还要拖累亲人，他的心里就如同刀割般难受。　

“我打心眼里感谢烟草公司，是他们给我了重生的希望。”周明照说，2006年的一个天，他给姐姐提起了想在家门口开店做生意的想法。“我当时也是随口一说，毕竟我这情况比较特殊，但没想的是，姐姐去了烟草公司后的第二天，烟草部门的同志就来家里现场了解情况，一周后我就拿到了《烟草专卖零售许可证》。”提起当初办证时的情形，周明照难掩内心激动。　

2006年9月1日，周明照的“曲村副食商店”正式营业。也就是从这一天起，他成为了灵宝市烟草专卖局的重点经营帮扶对象。　

图为党员志愿服务者帮助周明照整理货架

俗话说：万事开头难。因行动不便，周明照不能到市场上去考察，对商品进货渠道不太了解，烟草公司客户经理就搜集周边副食品批发门店信息，制成商品批发明细清单交给周明照选择。由于店面规模有限，加上店铺偏远，一些批发商不愿意上门送货，客户经理就利用下乡拜访客户时机，把商品带给周明照。　

为帮助周明照提高经营能力，增加收入，客户经理专门制定“2＋3”帮扶提升计划，“2”，即除了正常拜访指导时间外，每周到店铺为其现场培训不少于2次；“3”，即每旬帮助其盘点一次库存，提出库存优化建议；每月对其销售情况进行一次分析，精准把握市场动态；每季度开展一次党员志愿服务，解决其经营、生活中的难题。　

图为客户经理为周明照制定销售计划

周明照清晰地记得，去年夏天，灵宝市烟草专卖局卷烟客户服务部主任李杨杨带领党员志愿服务者，自带涂料和工具，冒着酷暑对店铺进行粉刷翻新。看着大伙儿忙碌了两天两夜，他提出要请大家吃饭，却被婉言谢绝。为了帮助扩大经营范围，更好地把商品展示给消费者，辖区市场部主任任丽娜自掏腰包为他购了四组立体式货架……　

“店铺经营环境美了，消费群体增加了，我对零售经营越来越有了信心。”周明照动情地说，在烟草公司客户经理、专管员的帮助下，自己的经营能力提高了许多。比如，自己主动与邮政部门联系，在店铺设立快递寄存点；针对村民种植的苹果、核桃等农产品，在店内增设农产品展销专柜，帮助村民拓展销路的同时，也增加了自己的收入；利用店铺在公路旁边的优势，设置“便民驿站”，免费提供充气、充电等服务，提升店铺口碑。　

“现在店铺每天毛收入都在600元以上，月纯收入在3000元左右。”一说到自己终于可以为家里做出贡献时，周明照开心极了。

经营帮扶显真情，幸福路上不缺席。“我要借着乡村振兴政策的东风，把店铺打造成为村里最美的零售终端，让自己的经营之路越走越宽阔！”提起未来的打算，周明照信心满满地说。