“热!热!热!”自小暑节气以来,河南省遍地连日持续高温天气,郑州更是连续4日气温达40摄氏度以上。在烈日骄阳下,新密市烟草专卖局(分公司)营销条线和专卖条线的员工们不畏高温“烤”验,始终坚守在服务阵地上,他们顶烈日,冒酷暑,抗高温,用汗水诠释责任,用行动诠释坚守,默默的奉献着自己的力量。
高温“不下线”、服务“不打折”
对于长期要从事户外拜访的营销人员而言,高温的天气对于正常工作的开展是会产生影响的。面对高温“烤”验,新密市烟草专卖局营销部多举措坚持服务“不降温”,用优质的服务兑现烟草行业对广大零售客户的服务承诺。
“大家可以灵活掌握,合理调整时间,错时拜访。”在第一市场部晨会上,张主任这样说道。
为减少高温带来的不便影响,结合当日拜访计划和工作安排,合理调整时间,抓住上午高温来临前的有限时间段加强客户的户外拜访工作;对当天未完成的工作利用下午高温退去的时间段延时拜访,错过一天中的高温时段。
“尽量提前存钱,提前订货,防止网络问题导致订单或结算失败。与此同时夏季高温,要注意卷烟的存放问题,要做到卷烟离地、离墙、离高温、离潮湿、离异味,做好卷烟安全防霉工作。”客户经理在提醒零售客户及时订货的同时,针对高温雨季向大家宣传卷烟仓储以及夏季防汛、防暑等安全教育知识,提升安全经营的水平。
高温“不下线”、工作“不降温”
“感觉这几天衣服都没有干过,坐车里感觉像蒸桑拿。”
“不敢开空调呀,声音太大会引起注意的。”在地面最高气温达70度的天气里,新密市烟草专卖局(分公司)打假打私队队员已经在户外坚守蹲点第二周了。
夏日炎炎,这样的工作环境,一直需要从事户外工作的打假打私队来说是一个需要面对的考验。打假打私队不畏高温,灵活安排,打破日常监管模式,针对违法违规的新动向,开展早检、夜查错时检查的方式,灵活安排时间。与此同时,针对暑假假期卷烟市场的新动态,突出监管重点,紧盯重点区域和重点大户,不懈怠不放松,实施精准打击。保持打假打私高压态势,全面提升市场净化率。
在骄阳与热浪中,新密市烟草专卖局的基层工作人员正在用汗水书写烟草人的责任与担当,用行动践行“国家利益至上,消费者利益至上”行业共同价值观。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题