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江西崇仁烟草“三化”确保盛夏服务“不降温”

2023年07月13日 来源:烟草在线 作者:黎文强
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面对炎炎夏日的酷暑高温,江西省抚州市崇仁县烟草专卖局(分公司)科学部署,积极应对,采取“三化”扎实做好高温天气下的服务工作,确保营销服务“不降温”。

一是客户拜访“灵活化”。结合天气情况、拜访路程、客户营业时间,制定高温天气拜访计划,实行时间弹性管理,在保证走访覆盖面的前提下,错开高温暴晒的时间段,提高工作效率,做到拜访热情“不降温”。

二是安全宣传“多样化”。依托电话、微信等信息平台,积极向客户宣传防暑和卷烟存放、防火防盗防骗等安全知识,并提醒客户及时开展电器设备安全检查,及时消除事故隐患,切实提高客户夏季安全防范意识。

三是经营指导“精细化”。结合夏日高温特性,指导客户根据季节特点创新卷烟陈列方式,将夏日清凉防暑商品放置在显眼位置,营造“清凉”消费环境,进一步提升店铺人气与顾客消费欲望,助推客户盈利水平提升。

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