数字化转型是什么？数字化转型是指企业、组织或国家利用数字技术（例如云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等）和信息技术来改变其传统业务模式、运营方式、管理模式和组织结构，以实现更高效、更创新、更可持续的发展。数字化转型是企业应对市场变化、提高竞争力和提升服务水平的重要手段。

随着数字化技术的不断发展，数字化转型已成为各行各业应对竞争和消费者变化的重要战略，卷烟零售行业也不例外。数字化转型可以帮助卷烟零售户更好地了解消费者需求，提高服务质量，降低运营成本，增强市场竞争力。通过应用“云POS”智能零售终端管理系统，卷烟零售户可以实现自动化业务流程，卷烟自动入库，库存盘点管理，提高库存管理水平，提升生产效率和降低成本。通过扫码销售同时可以收集客户的订单信息、购买历史、喜好等信息，从而更好地了解客户的需求和偏好，可以通过这些信息为客户提供个性化的服务和产品，及时查找经营短板，积极调整经营策略，持续提升盈利水平，实现由“经验营销”到“数据营销”的转变。

数字化转型是卷烟零售行业的发展趋势，卷烟零售户通过使用数字化工具转变经营理念、提升经营能力，从而更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度，实现“数字化经营”。