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为切实做好客户服务工作，近日，江西九江城区烟草“三有”持续推进营销网建工作。
一是拜访有计划。制定客户经理营销网建基础工作安排表，列出八项重点工作内容，做到带着计划上市场，发现问题及时整改，做到今日事今日毕，持续夯实客户服务工作。
二是终端有变化。客户经理跟进终端扫码情况，隔日通报扫码数据，做到日日跟进，周周核验，月月抽检，切实提升零售客户扫码意识，并重点宣传聚合支付助推现代终端提质增效。
三是感知有提升。结合“我的客户我辅导”等主题活动，持续宣传货源信息、开展个性化化客户服务，不断强化客户感知和客户满意度，宣传诚信信用等级，确保感知度达100%。
