近日，山东济南市烟草专卖局（公司）印发《婚庆市场营销实施方案》，深挖婚庆特色市场潜力，积极做好特色场供应。

机制推动，有效满足市场需求。开发“婚喜用烟小程序”，建立消费者用烟需求采集、零售客户接单、商业企业响应、工业企业跟进机制，通过线上一体化的操作流程，有效解决消费者婚庆购烟的难点和工商零消沟通不畅的堵点。通过对终端经营数据、消费者数据和社会第三方数据的挖掘分析，为增强客户经营能力提供决策依据。

分类施策，稳步引导消费升级。及时跟踪人口变动和婚喜消费趋势，对婚庆特色市场进行合理细分，加大适销对路货源供给，满足客户多样化需求，做到消费不流失、市场不留白。围绕客户需求，实行标准化与定制化相结合，提供特色化包装和定制化服务，有效引领婚庆卷烟消费潮流。

精细服务，切实增强经营能力。充分发挥零售终端直面消费者的优势，着力提升零售客户营销能力，以客户需求和数据为驱动，完善优化客户经营指导内容，为客户提供数字化、可视化分析指导，帮助客户提升赢利水平。做好客户理念引导、经营辅导、程序使用等方面工作，与零售客户分享婚庆市场第一手信息，激发客户经营卷烟的积极性和主动性，切实提升客户获得感和满意度。