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近日，江西德兴市烟草专卖局紧扣“我与客户共成长”主题实践活动，以上好“三堂课”为推手，扎实做好客户培训工作。
上好经营指导课。客户经理增强走访频率，广泛收集市场信息，倾听客户意见和建议，为客户提供针对性经营指导，助力提升经营能力、提高盈利水平，提升客户满意度。
上好普法宣传课。积极开展烟草专卖法律法规宣传活动，加强规范经营宣传教育，帮助客户算好守法经营“盈利账”和违法违规“成本账”，引导客户自觉守法经营，营造良好市场环境。
上好互动交流课。营销人员变身“主播”，线上为客户答疑解惑，提供“云服务”，进一步增强客户黏性。邀请经营能力强、表达水平高的现代终端客户为线上培训讲师，提高客户积极性。
