客户经理扮演着重要的角色，工作中离不开尽职尽责，面对纷繁芜杂的工作，客户经理需要不断地完善和提高自己，这样才能够增加自己的竞争力，从而提高管理水平。因此，客户经理需要在自我管理方面进行努力和突破，寻找破口，进而让工作变得有声有色。

提升自身素质

客户经理的素质非常重要，可以直接影响到零售户和工作水平，客户经理的自身素质提升了，那么在管理的时候，就可以得心应手，就能够把工作做好，因为一个人的能力是影响工作的重要因素。为此，客户经理一定要制定一个自我发展规划，自我发展目标，让自己在这个目标的指引下不断地超越，不断地进步。这就要求客户经理必须要严格要求自己，不能随意接受零售户的请托，不能违反法规，时刻用高素质的标准来要求自己，促使自己不断进步，不断地鞭策自己，鼓舞自己，进而使得自己变得更加优秀。一个优秀的客户经理一定能够管理好零售户，并且收获来自零售户的感谢和感恩。

提高自我监督

客户经理要完成相应的任务，就需要不断地努力和探索。这就需要客户经理应该时刻进行自我约束，自我控制和自我管理和自我调整。没有了自我约束，那么工作起来就会随随便便，没有章法，进而影响深远。客户经理很多时候需要自己开展工作，这个时候，如果没有自我监督意识，那么就很容易犯错误，很容易入戏太深，进而忘了自我。面对零售户的抱怨和没完没了的工作，客户经理如果不能够很好地调节自己的情绪，那么就难以迎接新的一天。因此，客户经理的自我调整很重要。要学会换位思考，不要和零售户一般见识，要多宽容和理解，理解他们的烦躁，因为每天守店真的很难过。客户经理要做零售户的倾诉者和倾听者，这样就可以进一步提升自己的人格魅力，从而收获感动。

提高自我创新能力

有一些客户经理由于自己有了一些经验，很多时候，就会选择故步自封，安于现状，或者是自以为是，这是非常可怕的。这样的结果是客户经理缺少了动力与方向，工作陷入低谷，难以创新和进步。因此，客户经理在自我管理的时候，一定要把自我创新当作重要的一条来抓，通过这样的举措，可以让自己不断地激发斗志，进而创造更多的惊喜。在这一点上，客户经理需要自我否定和自我反思，古人云，我一日三省吾身。古人都在反思自己，我们今人又有什么理由不反思呢？反思的目的是找出自己的不足，进而不断地完善，从而逐步提升自己的工作职能。在这方面，客户经理的自我创新能力就显得尤为重要。一个懂得创新的客户经理，一定能够给零售户和工作带来源头活水，从而促使工作焕发生机。

提高自我管理的效能

客户经理只有管理好了自己，还能管理好别人，俗话说，一屋不扫何以扫天下。就是这个道理。客户经理需要严格要求自己，要求零售户不要做的事情，自己就不要去做。让零售户去做的一些事情，首先自己应该先做好。自我管理功在当代，利在千秋。虽然有点夸张，可是却可以证明这种管理方式的现实意义。通过自我管理可以实现良性发展，国家相关法律法规的规范和要求毕竟是有限的，更多的时候，还是需要所有的人去遵守和执行。而客户经理通过不断地加强自我管理的能力，就可以让自己变得更加优秀，从而促进自己的工作朝着好的方向发展。

客户经理的自我管理是一个重要的举措，它的意义和作用都是非凡的，在实际的工作中也有着不可忽略的作用。因此，客户经理一定要不断地加强这方面的培养与提升，不断充实自我管理的内容，进而为实现烟草行业的发展注入新的动力。