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江西景德镇烟草强化现代终端客户的培训和指导

2021年09月18日 来源:烟草在线 作者:朱小甜
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为深入推进“我为群众办实事”实践活动,落实好“我与客户共成长”主题营销活动要求,近期,江西景德镇烟草通过集中培训和线上培训等方式,面向辖区现代终端客户开展培训和指导工作。

一是抓住核心,明确培训目标。对今年以来现代终端运行政策变化和运行质量进行分析,结合年度终端建设目标,找准当前终端建设中的问题和短板,科学设计培训内容。

二是立足需求,双向开展培训。根据当前现代终端运行情况,通过问卷调查、走访调查,掌握客户培训需求,筛选细分现代终端客户,根据不同客户、不同需求开展分层次、分批次培训,有针对性的帮助客户解决问题,提升终端客户经营理念及水平。

三是扎根市场,强化客户指导。营销人员通过“陶溪燕语|燕语通”APP开展“智能拜访”,对目标客户进行实地拜访服务,并结合培训内容,对客户进行“一对一”精细化指导,进一步提升终端质量。

声明:本文为烟草在线原创,未经作者授权,禁止转载。若有转载需求,请联系烟小蜜客服(微信号tobacco_yczx)。

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