江西宜黄烟草狠抓疫情防控期间客户服务工作不放松

2021年08月13日来源：烟草在线作者：谭疏影

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为配合做好当前疫情防控工作，同时，平稳推进卷烟销售工作，近日，江西宜黄县局狠抓客户服务工作不放松。

一是客户拜访不放松。为营销人员配足口罩、消毒液等防疫物资，在充分做好自身防护措施的前提下，加强客户拜访，精确掌握客户实际库存和动销情况，并将货源策略及时宣传到位。

二是经营指导不放松。根据疫情防控期间零售客户不同的经营状态，个性化指导客户订购卷烟，不断强化经营指导的针对性和有效性，提振客户经营信心及满意度。

三是终端建设不放松。协助零售客户做好卷烟陈列、价格标签维护等工作，并加快现代终端发展进度，帮助客户优化店容店貌，提升零售终端整体形象。

四是“防疫”宣传不放松。充分利用上户拜访、客户微信群，加强疫情防控及疫苗接种相关知识宣传，充分加强客我互动、融洽客我关系。

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