当前我国经济正处于由高速发展向高质量发展转型的重要阶段，全面聚焦高质量发展，贯彻新发展理念，构建新发展格局。应该说“新发展理念、新发展格局”是新时代的主题词，也是社会现实的需要。为此各行业各领域必须结合自身实际，全面贯彻新发展理念，推进高质量发展，构建新发展格局。同样对于烟草行业而言，更应该要牢牢紧跟新时代，始终坚持党的正确领导，提高政治站位，保持政治定力，不断进行深化改革，加强干部队伍建设，进一步优化资源配置，畅通烟草经济循环，保持合理运行区间，坚持“三品战略”，以高质量营销推动行业高质量发展。笔者认为要抓好卷烟高质量营销工作，必须坚持以下三个基本立足点。

一、坚持正确的政治方向

政治决定方向，政治决定大局，政治是一切事业的核心保证和基石，唯有坚持正确的政治方向才能确保卷烟营销正确的方向。要坚决消除营销人员中存在的那种“政治是虚渺的、是可有可无的”严重错误思想倾向。众所周知，2021年是“十四五”开局之年，开好局，起好步至关重要；同时也是建党一百周大喜之年，烟草行业必须坚持正确的政治方向，提高政治站位，保持政治定力，才能全心全意贯彻为人民服务宗旨，以优异成绩向建党百周年献礼。

二、坚持立足新消费理念

新时代开启新征程，新发展促进新格局。卷烟营销人员要想搞好高质量卷烟营销工作，必须全面把握新发展阶段的特征，立足新消费理念，突出高质量发展这一主题。新发展阶段更加强调的是发展的效率，突出的新技术手段的应用，以全面推动产业链和供应链的优化升级。因此在当前行业注重供需两侧同时发力，推进新一代信息技术与烟草产业深度融合和创新应用，持续优化供给体系和产品结构，加大新技术公关和新品研发力度的重要时机，精准发力，全面谋划好卷烟高质量营销的思路、手段及方法。

新发展阶段不仅仅是一场思想理念的更新，更是一场社会格局连锁链变革。如新发展带动了新消费理念，为此全体营销人员要立足新消费理念，精心服务好市场，服务好客户，服务好消费者。那么当前卷烟消费有哪些新理念呢？

更加注重健康生活。从低碳出行，到有机食品，再到健身运动，无不折射人们愈加注重绿色环保、健康养生理念。在这一理念带动下卷烟消费者需求从标准化模仿型消费向多元化理性消费转变，他们越来越注重对健康生活的追求。因此当前许多卷烟消费者非常注重卷烟品牌的品质，尤其喜欢低焦微害、细支爆珠新品。在他们看来这些新品更有利于自身健康，同时也彰显生活品质。

更加追求互动体念。随着技术和产品的迭代与演进，消费场景中的互动体念也日新月异，实体、虚拟、虚实结合等互动方式，使消费者的互动体念过程更丰富，更便捷。比如对于新品上市之初，卷烟消费者期盼的是通过免费试吸，亲身体念等方式感受新品品质。

更加期盼个性化定制。由于受审美观、个人喜好、教育文化、生活习惯等诸多因素影响，以及消费者越来越注重自我内涵的体现，个性化定制成为消费市场中不可或缺的时尚潮流。卷烟消费者中个性化需求也日趋明显，由过去的有烟抽就知足的需求心态向追求个性化、特色化需求心态转变。

针对以上新发展阶段下的消费理念，卷烟营销人员要加大市场调研力度，要深层次广泛地和消费者、卷烟零售户加强沟通交流，精准把握市场变化，全面把握消费者消费需求变化。一方面要及时为公司提高信息，组织好货源，确保货源供应科学顺畅；另一方面要精心引导好卷烟零售户做好进购安排，服务好消费者，以更加精准、更加优质的营销服务赢得客户和消费者的支持，助力高质量营销落地生根，开花结果。既要注重服务过程，更要关注服务结果，双向促动发展，提升营销水平和效率。

三、坚持立足新营销手段

新时代促动新发展，卷烟营销工作要想更好地顺应时代发展要求，必须坚持立足新营销手段。为此全体肩负卷烟营销重任的营销人员，必须围绕行业高质量发展这一核心，积极开动脑子，探索思路和方法，努力创新营销手段。在坚持着力服务市场，服务客户、服务消费者的前提下，围绕“以顾客为中心”的行业实践活动，做到中心前移，重心下移。

一要积极利用现代信息技术。当前正处在大数据时代，随着互联网平台功能的逐步完善，“互联网+”广泛应用于各行业各领域，信息内容丰富，信息更新快。卷烟营销人员要加强信息技术的学习，加大信息手段的运用，通过大数据快速查找客户信息，了解消费者需求动态，为后续高质量营销奠定坚实基础。

二要坚持以优质品牌为依托。卷烟营销的抓手就是品牌，而高质量卷烟营销则必须依靠优质品牌。为此客户经理要充分研究各中烟公司品牌特色，加工技术，焦油含量、口味特点等。结合片区消费需求特点筛选合适的、实惠的品牌，扩大宣传力度，提升市场占有率。要坚决反对坐在办公室“遥控指挥”式营销，更反对简单粗暴式营销。

三是开好经验交流和总结会。客户经理要结合联系的片区卷烟零售户实际情况，自律互助小组建设等情况，定期开展经验交流和总结会。要通过自己精心制作视频短片、微剧场、精彩镜头回顾以及优秀零售户现身说法等方式推进高质量营销工作的开展。为片区各零售户提供交流、探索、讨论的平台，共进步，同成长。要充分发挥互助小组的引领作用，让片区客户守法经营，守规买卖，维护消费者利益。积极开展卷烟陈列竞赛、真假烟识别竞赛、促销活动方案竞赛等活动，充分调动客户兴趣，激发积极性和主动性，以更加务实、高效的服务吸引顾客，推动卷烟销售量稳中有升。

卷烟高质营销是确保行业高质量发展的重要基础，本文所提及的三点希望能引起广大营销人员的高度重视，在坚持疫情防控常态化基础上，着力为卷烟营销献计献策，从而推动烟草行业高质量营销顺利开展！