烟草在线专稿　　最近，笔者在走访时发现，有些客户的PCPOS软件使用存在着一些问题，如没有及时进行更新、进行更新时非常缓慢，导致无法更新成功的情况等等，那么，我们遇到此类情况时要怎么办呢？在这里，笔者就举两种较常见的情况来进行解释一下。

　　一、PCPOS要如何进行更新升级？

　　PCPOS软件进行更新升级有两种办法，一种是当PCPOS软件刚装好时系统会在一段时间内就马上提示你是否要现在升级？这时候我们直接点击是就可以进行更新升级了。第二种是客户自行升级，当客户打开PCPOS软件进行运行时，在电脑屏幕的右下角会有一个绿色的树形状的标志，这时候客户只要直接双击该标志，系统就会弹出提示框，让我们选择是否现在升级，这时候我们直接点击现在升级即可。

　　二、PCPOS软件更新过慢怎么办？

　　PCPOS软件进行更新时，有时候会因为网速、或者某些软件的禁止而导致更新无法成功。对于上述情况，要进行解决的方法我们要分情况对待，如果是网速过慢导致的话，我们可以通过以下两种办法进行解决：1、更换电脑宽带。2、避开常见的上网高峰期再进行软件更新。3、一小部分一小部分的进行更新，由于PCPOS软件升级的文件有时候会达到几十个，这时候如果刚好又遇到网速慢的话，那么更新就会非常久。这时候我们可以选择先更新几个，然后关掉软件，关掉电脑调制解调器或者路由器，再重新登录宽带，然后再进行更新，这样有时候可以使网速快点，网速快点的话，更新自然就会比较快了。

　　另外，如果是因为某些软件的禁止导致更新无法成功的话，我们可以在进行更新时先仔细的察看到底是哪个软件进行了禁止提示，然后在该软件弹出禁止提示时直接选择允许该程序运行，这样就可以保证更新的顺利进行了。在这里需要进行提醒的话，在弹出的程序禁止运行提示框左下角我们可以在下次不再提醒上面打上勾，这样我们允许运行一次以后，该软件就不会再禁止PCPOS的更新进程了。这样就节省了以后还要再点击允许程序运行的时间了。