烟草在线专稿　　最近，在终端建设工作中，笔者所在单位为辖区卷烟零售户发放《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》等宣传资料。通过与多名零售户沟通交流，笔者发现，如今，绝大多数卷烟零售户能认识到学习烟草专卖法规的重要性和必要性，都愿意通过学法，增强守法经营意识，争当守法模范户，树立店铺良好信誉，吸引更多的顾客进店消费，增添人气与财气。以下是笔者整理的几位零售户学法感言，内容虽零散，但发自内心，贴近零售生活，可供其他零售户学习借鉴，旨意学好专卖法规，助力守法经营，不断提升终端建设水平。

　　烟草专卖，利国利民

　　陆海棠　食杂店店主

　　我是一名下岗职工。下岗后，在服装厂临街处租赁门面，做起鞋帽生意，后来，看到店铺地理位置好，便办了烟草证，在门前放置烟柜、冰柜，生意一直不错。如今，这个小店已伴随我度过了十五个春秋。老伴劝我歇一歇，到外面的旅游景点转转。可我舍不得小店生意，一天都不想关门。当年在一块上班的几个姊妹说我是“上班不爱钱，下岗老财迷”。我笑着说：坏事里面有好事，只从有了这个小店，心情好，精神好，身体更好。

　　以前，我对烟草专卖制度不理解，总觉得卷烟和其他商品一样，都是老百姓需求的大众商品，可以自由进货，相互串货，自行调价，国家实在没有必要对卷烟经营，制定这么多的条条框框，管的这么严、查的这么紧，真让人想不通、难以理解。记得有一回，专卖人员进店检查，要求我悬挂烟草证，我不以为然地说：挂着证有啥作用，只要你们多给我紧俏烟就行了。专卖人员见我无动于衷，一边向我宣传烟草专卖许可证管理办法，一边亲自动手，端来板凳，找来钉子，将我的许可证挂到店铺醒目位置。还有一年春节过后，一位亲戚将一条礼品烟放到我的店里，让我代卖，我想：这是真烟，不会有啥问题的。结果，这条烟摆在柜台上不到半天，就被专卖人员发现，要做罚款处理。我对此很不理解，“据理相争”，不接受处罚，结果被烟草局责令停业整顿一周。

　　后来，通过参加烟草局举办的烟草专卖法规培训学习，自己才如梦初醒，恍然大悟；卷烟不是一般商品，是对人的身体健康有害、但现阶段又难以取消的特殊商品。国家对烟草执行专卖制度，严格管理，目的是维护国家利益和消费者利益。因此，在经营中必须把国家利益和消费者利益放在第一位，而不能我行我素，随心所欲，一旦违规经营，必然会受到相应处罚的。

　　为此，提醒零售户朋友特别是违法违规户：我们零售户卖烟赚钱，天经地义，无可厚非，但自身没有特殊利益。我们一定要学习烟草专卖法规，树立守法经营意识，走出对烟草专卖认识上的“误区”，自觉遵守烟草专卖法规，服从专卖管理，在日常经营中坚决做到：不销售假冒、走私卷烟，不乱渠道进货，不违反明码标价政策，不向无证户提供货源，不阻挠专卖执法检查等等。同时，要积极配合客户经理和送货员工作，做好卷烟陈列和明码标价工作，注重新品培育，按时打款接货，不断提升终端建设水平。

　　点评：烟草专卖，利国利民。可以说，没有烟草专卖制度，国家和消费者的利益就无法得到保护，烟草行业就不能科学、健康、持续发展，势必影响到零售户的切身利益。因此，不论是什么业态户型，不论地处城市还是乡村，每名卷烟零售户都要学法、知法、懂法、守法，唯有如此，烟草专卖制度才能发挥出更大作用，卷烟市场将更加稳定和谐，繁荣兴盛。

　　知法守法　好处多多

　　丁女士　烟酒店老板

　　我是一名打工者。三年前，为了实现返乡创业梦，我从一个外地人手里接过一家烟酒店。对于卷烟经营，当初没有太多的考虑和顾虑，总觉得卖烟是个简单活，省事省心。但是，让我万万没有想到，三年里，由于自己不懂烟草专卖政策，先后被烟草局先后处罚过2次。回想起来，真是稀里糊涂，后悔莫及。

　　第一件事，就是烟草证的问题。咱不知道烟草零售许可证管理规定：许可证不能私自转让。那个外地人急于出手，也没有告诉我这个规定，结果，自己刚一接店经营，就遇上了麻烦事。第一次接货，送货员以为我是店员，没有发现证照转让问题。第二次，送货员问我和店主的关系，我道出实情。送货员才对我讲了证照不能转让的问题。这下，我可没有了注意。外地人已经走了，无法联系。幸亏，我的商店符合重新办证条件，办证期间，原许可证被注销，订货一月，损失自然不小。这件事，给我了一个教训：经营卷烟之前，首先要学习了解一点烟草专卖法规常识。不然就有可能违反规定，自酿苦果。

　　第二件事，乃店址搬迁问题。经营了一段时间，我发现店铺地理位置不好，顾客稀少，生意冷淡，就想把店铺搬迁到县城繁华路段。当我打听到车站附近有一家店铺对外出租时，就做好了搬迁准备。谁知，还未动手，专卖人员就对我说：店址不能随意搬迁。这回，我有点发火了：你们烟草局啥都想管。这也不行，那也不准，还让我们卖烟不？专卖人员看我生气了，就向我耐心宣传、讲解烟草专卖法规政策，直到我听明白为止。这样，店铺没有搬成，在客户经理的精心指导下，我的卷烟销量却逐月上升。所以，我感谢烟草人，是你们的严格监管和优质服务，让我实现了创业梦。

　　第三件事，是乱渠道进货问题。有一回，因地产的紧俏烟不够卖，我自作聪明，便从一亲戚商店借用了30条。结果，只卖了七八条，就被专卖人员发现并查处。当时，我有些不理解，对执法人员说：这些烟都是烟草公司的烟，不是假烟，为什么还要处罚？专卖人员说：这是乱渠道进货违法行为。后来，参加了烟草局举办的违规户培训班，我才知道对轮渠道进货行为的违法性和危害性，有了深刻认识。如今，我严格遵守这个规定，即使有的卷烟断了货，也不敢乱渠道进货、串码销售了。

　　三件“倒霉事”，让我“吃一堑长一智”。因此，建议零售户同行在业余时间，多学些烟草专卖法规，多了解一些卷烟零售方面的“条条框框”，这样，经营卷烟就不走“弯路”或少走“弯路”。专卖人员也就不会和你“过意不去”了。

　　点评：开店经营并不难，遵法守规是关键。刘女士在经营遇上的“麻烦事”、“倒霉事”，再次提醒大家：经营烟草不是摆地摊，想摆哪里就哪里，也不是商场卖服装，想到谁家进货都可以。作为卷烟零售户，在开店前，要好好学习一些烟草专卖法律法规知识，这样对经营大有好处。

　　入脑入心　才算懂法

　　马丽　便利店店主

　　我是一名老卷烟零售户，参加过多次烟草专卖法规培训班。因此，自认对烟草专卖法规知识学得多，懂得多。但当专卖人员入户进店，现场提问时，却支支吾吾，张冠李戴，所问非所答。有时还闹出不少笑话来。比如，有一次，专卖人员“考”我一道卷烟经营常识题：烟盒为什么没有标明保质期？我竟然回答：烟和酒一样，存放时间越长越好抽。专卖人员目瞪口呆，说我“太有才了”。后来，通过上网查询，我才得到确切答案。还有一次，稽查队员小张问我：一次销售多少条卷烟是无证批发行为？我说：可能是100条吧。小张幽默地说：你的胃口好大呀！好好看看烟草专卖法，到底是多少条？我看了专卖法实施条例，才知道自己记错了。原来，一次销售50条，构成无证批发行为。更为可笑的是，有一回，一位领导问我：你知道卷烟明码标价是谁订的？我冒出一句：是烟草局局长定的。惹得领导哈哈大笑，接着就给我讲了一番明码标价相关政策以及执行明码标价的好处。领导离开店时，告诫我说：卖烟要学些基本常识，不能再出现这样的笑话了。

　　发生在自己身上的笑料，说明了一个现实问题，学习法律法规一定要认真用心，做到入脑入心，切莫“三天打鱼，两天晒网”。对我们经营户来说，学习法规没有任何坏处，多多益善，受益无穷。为此，建议烟草局在宣传专卖法规时，专卖人员最好入户进店，现场提问零售户，这样，可以督促零售户自觉学法，确保学习效果，有效提升零售户对烟草专卖法规主要条文的知晓率。只要大家认真学，牢记心中，就不会闹出像我这样的笑话了。　

　　点评：时下，一些零售户常常以生意繁忙、没有时间为由，对烟草专卖法规懒得看，懒得学，有的一知半解、有的“一问三不知”。有的“出轨”经营后，不从自身找问题，反而将责任推到专卖人员身上：我不知道这个规定，是你们宣传不到位。因此，烟草专卖部门要切实强化专卖法规宣传。要利用零售户自律组织或信息网络平台，定期举办烟草专卖法规培训，让零售户有时间、静下心，确保学习入脑入心。除此之外，还可以开展零售户法律法规知识竞赛活动。通过组织考试、有奖问答等形式，评选优胜者，表彰奖励，营造专卖法规宣传良好氛围，激发零售户的学法、守法积极性。

　　学以致用，方见成效

　　李孟州　食杂店店主

　　我的商店虽然小，也没有装修，在街道上是个不起眼的小店。但店小也能树形象，也能出效益。这些年，我严格遵守烟草专卖法规，自觉服从专卖管理，配合零售终端建设，卷烟销量稳定增长，收入蛮不错。有的零售户向我讨教经验。我说：没有啥诀窍。都是靠一点一滴学习，一步一步积累而来。

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