烟草在线专稿 三月的阳光似乎格外明媚,一片春意盎然的景象尽现这片肥沃的土地上,预示着一年一度的“清明节”即将来到,清明节是我国传统节日,也是最重要的祭祀节日,是祭祖和扫墓的日子。每当清明节来临之际,全国各地都要统一放几天小长假让人们回来祭祖。面对“清明节”如此大的客流量,我们作为一名卷烟零售户该如何抓住“清明节”这一商机呢?笔者就这一问题走访了周边的几位零售户朋友,看看他们是如何抓住这一祭祖的有利商机的,和来自全国各地的零售户朋友们分享交流一下:
小河边的垂柳
河南省南阳市唐河县祁仪乡卷烟零售户周爱梅
开店十几年了,随着时代的变迁,人们的消费水平也在不断提高,很早以前“清明节”在外地工作的人们回来扫墓,抽10元一盒的卷烟,在有些人看来,就感觉是了不起的人物了,说明人家的家庭条件好。而买上10元一捆的纸钱就感觉不少了,那时候纸钱才0.9元一斤,现在呢?3元一斤,当今谁再买10元一捆的纸钱来纪念死去的亲人,那就是我们卖的纸钱中最少的了。
随着人们生活水平的提高,低焦油细支卷烟的不断出现,烟草公司卷烟新品种的逐渐增多,消费市场上各种各样的卷烟包装层出不穷,那些抽10元一盒卷烟的消费者已经是不计其数了。作为一名店主,我们要看准商机,大胆进货,我们也不能局限于自己的家乡烟,因为清明节是长假,在全国各地上班的人士都要赶回来祭祖,工作区域不同,消费档次就不同,大多烟民都要一个习惯,就是在那里住惯了,抽习惯哪省的卷烟品牌了,一般不咋喜欢改换牌子,为了在清明节满足不同顾客的不同需求,我们要打破以往的传统观念,要购进各大省份在自己区域里应有的卷烟品牌,我计划在“清明节”来临之际,提前备货,防止到了销售高峰期,卷烟市场断货,给自己小店带来严重损失。今年“清明节”前,我打算在备好自己家乡烟的前提下,再把外省的高、中低档卷烟多购进一些。如:湖北省的黄鹤楼、山东省的泰山、安徽的黄山、浙江的利群……来扩大自己的卷烟陈列面。
河南省唐河县马振扶乡车站200米卷烟零售户孙海芝
我开店已经将近10年了,按照我们这里的规矩就是在“清明节”前几天就把店里购进的火纸,鞭炮、烟花、“元宝”、“阴钞”、“金条”,一大早起来都整整齐齐地摆放到店门口,等待在外地工作的人士以及村里的村民来买需要的祭品回去给死去的亲人上坟。
作为一个零售户,我要在清明节来临之际,备好祭祀用品的同时,还要把店里的各种卷烟以及其他商品备齐。店里的商品齐全了,才能满足不同顾客的不同需求,这样一来可以提高来店里顾客的满意程度,还可以拉拢回头客,一个店里如果顾客来了,要这样商品,没有,要那样商品还没有,让顾客满意而来,失望而归,顾客以后就不会再来光顾咱的小店了。要想备战清明节小长假卷烟销售这一销售高峰期,作为一个卷烟零售户,我们应该尽早做到库存心中有数,尽早补齐店里所缺的卷烟,保证自己店里的卷烟不断档次,各种档次齐全,使顾客来店里想要什么就有什么,满足不同顾客的不同需求。如果我们想要的卷烟达不到理想货源,要找出替补的卷烟品牌,使自己的店里卷烟不妥当不断销。
“清明节”期间,除了自己要把店里的卫生搞好之外,还要做到把自己柜台里的卷烟摆放有序、灰尘该擦的擦,该整理的整理一下,做到陈列有序。给来咱店里购物的顾客一种比较舒适的感觉,使顾客看了就想买,买了就想吸,进而提高顾客的购买欲,说是在的,店门口位置的好坏也能决定我们店里生意的“得”与“失”,商品陈列位置的“优劣”直接关系着我们的销售额。要记住没有卖不出去的商品,只是看你陈列的到不到位有无诱惑力。如果在经营中,我们把商品陈列在店里较为显眼的位置那么商品就一定卖的快些,有头脑的供货商,每月宁愿给我们零售户出陈列费也非让我们把他们经销的商品陈列出来不可,所以说在节日期间,做好商品陈列也能提高店里的收益。使顾客高兴而来满意而归,方才可以。
河南省唐河县郭滩乡卷烟零售户张志蕊
开店那么多年来,老人们一到清明节就唠嗑那句话“早清明晚十来一”,清明节必须是提前上坟祭祖,早个十数几天也可以,而“十来一”呢?就是迟上个十几天上坟祭祖也可以,按照我们河南的规矩,就是在清明节的前几天,零售户们都把店里的火纸、香、鞭炮、烟花……全部搬到店门外,一排排,一行行,整整齐齐地摆放在外面,等待从外地回来,和本村的村民,来店里购买,他们根据自己的家庭条件,有的会买上一捆火纸,买上一挂鞭炮,有的会买上一筒烟花,和一份香……当然不同的顾客对死去老人有不同的拜祭之心,他们会选择不同的纪念礼品来表示,虽然这些祭品弥补不了失去亲人的痛,却包含了对逝去亲人的一辈子的情。我的小店靠近农村,面对的乡里的村民,村民的卷烟消费水平不算太高,如果在平时他们都抽2.5元、5元、6元、7元的卷烟,一旦到了清明节,他们那些亲人都要回来祭祖,村民们为了体面也就会买上几条10元或者10元以上的卷烟来招待回来祭祖的亲人。
清明节这几天由于国家统一放假,集市上的客流量和平时相比显然要多上几倍了,所以我们作为一个乡下零售户来说,也不能错过时机,一定要抓住这一有利的商机备好店里的货,只有备足货,清明节过后,我们才会翘起大拇指说今年的“清明节”销售真是牛!
河南省唐河县大河屯乡卷烟零售户马三宝
我开店十五年了,在以往清明节来临之际我就有一个错误的思想,吃了不少亏。去年清明节期间天气晴朗,从外地回来开着小车回来祭祖的人川流不息,而我呢?受传统思想的影响,来时认准自己的家乡烟进货,人家回来祭祖的顾客要一包外省的卷烟就很少有,记得一个在山东收割机厂上班的老刘,好几年没有回来了,在山东住习惯了,抽惯了山东的泰山(青秀)烟,到我店里买了几捆火纸和几挂炮,想买几包“青秀”烟,回去给家人尝尝,老刘认为现在卷烟到处都能买到,也没有在山东带几条回来。老刘很失望地走了。
随着人们生活水平的不断提高,消费市场的卷烟品种逐步增多,各种颜色盒子的卷烟让人眼花缭乱。湖北、山东、安徽、四川、广东、贵州、山东……外地品牌也逐渐进入我们河南省,今年清明节来临,我可是不能掉以轻心了,我要更加重视各种卷烟的购进问题了。在客户经理吕普和白晖的指导下,为了做好2014年清明节的准备工作,我已经提前几周开始库存各大省份的卷烟了,怕到时候需求量增大,各种卷烟断货,订不到,耽搁了店里的生意。
小结
通过以上几位零售户朋友的阐述,可以看出都为清明节小长假做好了“应战准备”。随着时代的变化,消费者从开始抽低档卷烟到如今的改抽高档卷烟,从开始的祭祖拿2元、3元、4元、5元的一捆的火纸,到如今拿最低是10元、20元、25元、30元、45元的火纸,可以看出人们的消费水平在发生着天翻地覆的变化。我们作为一个在激烈竞争下开店的零售户,我们要睁大眼睛,看清形势,瞄准商机,端正心态,想尽一切办法进行宣传、营销,树立宣传意识。“好酒不怕巷子深”,当今“好酒”即使在“巷子口”我们也得“勤吆喝”,方才可以,经营卷烟也如此。笔者在此地提醒大家,在清明节来临之际,要不断扩大自己店里的卷烟品牌,不断给自己“充电”,使自己的小店在“清明节”期间销售攀高峰!
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题