烟草在线专稿　　纵观哪些做生意的，为什么有的红红火火，而有的却冷冷清清呢？这里，笔者请了几位生意兴旺的零售客户，请他们来为您讲述做生意红火、兴旺的秘籍，也许您能从中找到适合的答案。

　　零售客户：封国勇

　　兴旺秘籍：规模

　　现在的商店遍地开花，就拿一些村来说吧，有的每村不止一个，许多村都有三四个甚至更多，如果不把规模搞上去，超过别人，肯定就会被淘汰掉，所以，我的店铺从原来的二间房改到了现在的五间房，这样就会吸引许多顾客来我里消费。我自己觉得，做生意，必须把规模搞上去，如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话，就无法品味出身为商人的喜悦和充实感。在这里我随便打个比方：你去买菜，如果卖菜的那地方只放着一棵白菜你会买吗？肯定不会，为什么呢？就是因为他不成规模，不成规模你也就不愿光顾。当然了，光有规模不行，还得要热情，如果我们热情、态度好的话，不仅顾客越来越多，回头客也会越来越多，这样的店铺岂有不旺之理呢？

　　零售客户：王红

　　兴旺秘籍：特色

　　现在，我们做生意的竞争特别激烈，那么，如何抓住顾客敏感的神经呢？我认为，那就是特色，因为，卖同样东西的店铺到处都是，墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。要使顾客上门，非得有一些特色不可。店铺的特色，好比每个人的特点。店铺没有特色，就变得不值得品味，也就很难有顾客愿意光顾，也就很难吸引顾客。所以说，只有表现出自己的特色才能创造出生意兴旺的“火花”，也不断增加顾客。当然了，有特色还必须要保持干净、卫生。如果把柜台上搞得乱七八糟，货架上的东西也不整齐，甚至货物上面常常蒙着一层灰，您想啊，顾客会愿意买吗？相反，如果我们讲卫生，将店铺清扫、整理干净，给顾客一种赏心悦目的感觉，顾客肯定愿意来店里买东西了。

　　零售客户：文辉

　　兴旺秘籍：货全

　　俗话说：“不怕不卖钱就怕货不全”。在激烈的市场竞争中，我们一定要从商品品种齐全上做文章，这也是增强店铺吸引力的一种做法。就拿卷烟来说，我的商店卷烟品牌就特别丰富，因为这样，不但能满足不同顾客对于卷烟品牌的不同需求，而且还能提升卷烟销售结构，提高销售成功率。还有一句说的是：“百货中百客”。就是说只有你货全了，才会多卖东西多卖钱，什么样的货都会有人喜欢，因为人和人的爱好是不同的，萝卜青菜各有所爱吗，所以呢，对于其他商品，我的店铺也是从大到成件的百货、酒水、饮料、小食品……，小到顾客日常生活中常用的针、线、油、盐、酱、醋、茶……，店铺里样样都有，一应俱全，这样，就不会丢掉送上门的赚钱机会，也会拥有更多的消费者，如果不信呢，您也可以试一试。　

　　零售客户：赵国磊

　　兴旺秘籍：质优

　我觉得，现在人们生活水平提高了，购物时首先关注的就是商品的质量。所以说，商品品质是零售商经营的生命，是吸引顾客的磁场，是所有零售商最应重视的。有了好的商品质量才有好的信誉，有了好的信誉生意才会兴旺。但是，有些零售商受金钱利益的驱使，不考虑长远经营计划，只顾眼前多赚一点钱，在经营中，以假乱真，以次充好，顾客买一两次就知道了，如果时间以长，回头客就会越来越少，生意也就会越做越坏，可能到最后就会导致停业。我的店铺开了八年多了，我所经营的商品质量绝对让顾客信的过，这样顾客才能买得放心、舒心，用得当然就满意了，这样长久以来，顾客有什么需要，就自然会想到我的店铺，那么，我店的生意不就会红火、兴旺了吗！