烟草在线专稿　　经营超市有两年的时间了，可是如今，我的超市却陷入了低谷。不知为啥，我经营得很认真，然而依然是门可罗雀。我便把原因都归咎于顾客的身上，我抱怨地说：“这些顾客，真是有眼无珠，我们超市的商品物美价廉，可是他们就看不到……”

　　听了我的抱怨，父亲给我讲了一个关于章鱼的故事。父亲说：“一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼？是瓶子吗？不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。”

　　父亲的话让我恍然大悟，联系到自己，又想到章鱼，我突然发现自己和章鱼很相像。章鱼向着狭窄的路越走越远，而我不也是如此吗？我只顾闭门造车，不与任何人零售户交流，更不像他们学习，这样下去，我不就是钻进了死胡同吗？这样的话，我的超市怎么能够经营得好呢？我立刻给自己洗了一次脑，让头脑中那些陈旧的思想彻底不见了踪影。我开始学习，主动与其他零售户交流，沟通。渐渐地，我尝试着改革，不断地搞促销。

　　我是一个性格内向的人，平时很少说话。经营超市已经一段时间了，可是我的这个性格一直没能改变。我始终认为，顾客购物看的就是商品的质量和价格。直到有一天，我听了一位阿姨的话，我的这个观念才发生改变。

　　王阿姨是我家超市的老顾客。那天，顾客不多，她就和我多聊了几句。王阿姨说：“小岩啊，我看你孩子不错，所以有些话我就直接跟你说啦！我觉得你对待顾客应该更热情一些，这样能够让你的超市越来越红火。现在的人啊，越来越挑剔，购物的时候，也是比这个，比那个。如果，你不热情，可能她会不高兴。所以，我建议你多和顾客打打招呼，或者闲聊上几句！”王阿姨的话让我顿时意识到自己存在的问题。我感激地送走了王阿姨，可是她的话却一直回荡在我的耳旁。她的话简直就是金玉良言，我立志要“改变自己”。

　　第二天，一开门就有顾客光临，以往都是他选他的，我做我的。可是，那天我却笑着对他说：“大哥，起得这么早啊！”临走时，我又补充了一句：“慢走，欢迎光临！”遇到熟悉的人，我则会在衣着等方面夸几句。遇上老人，我则会提醒他们慢一点等等。经过一段时间的调整，我发现自己真的变化很大，总是能够没话找话地和顾客聊上几句。

　　更让我惊喜的是，自从我接受了王阿姨的建议进行“改革”之后，我家超市的人气越来越旺了，而同时超市的销售额也连续攀升。经历了这件事，我感慨万千。其实，爱说话也可以成为一个招牌，它能在吸引顾客的同时也为我赢得可观的收入。

　　终于，让自己的超市东山再起啦。如今，我的超市已经成为小镇的一道亮丽风景。之所以能够取得如此的成就，与父亲给我讲的这个章鱼的故事是分不开的。也希望大家都能够从这个故事中吸取教训，以便让自己早日成功。