烟草在线专稿　　生活水平提高了，生活需要也不再是简简单单的米面粮油的问题，多种休闲食品，烟酒副食逐渐添充着好日子的每个角落，而这些货物能否深入推广发达，和诚信的服务、诚信的品质、诚信的多个环节密切关联，是缺一不可的。当然零售户在条件允许的情况下，也希望多多销售好的产品，给自己带来利润。而企业在诚信的路上，推销员起着至关重要的作用，下面我就估且以我的所见所闻说一下推销员：

　　一、要有素质

　　不管是大学高材生，还是乡下耕地妹，只要趟上推销的旅程，就代表着某一个品牌的形象，除对产品的价格、品质的认知外，还要具备一定的推销的技巧和个人的素质，不管产品是否让人认可，素质形象至关重要，比如蒙牛的推销员就做的很好，每一次我都以为是家政大嫂来了，她一进店，首先关心地看看牛奶是否码放整齐？是否有折箱零售？是否有过期产品？都认真地逐一检查摆放，我感觉她所做的比个体零售户所想的还周到，这是他对工作的认真，是对零售户的负责，是对品牌的维护，让人感觉她很专业。这就是蒙牛企业最前沿的形象，蒙牛人的素质。吃的是草，挤出的是牛奶。

　　二、勤快

　　一个板块，一个区域，如果没有持续的货物供应，销售链条断裂，带来的将是很持久的消极影响，而这方面有些企业代理就很牵强。我曾信赖某一品牌的饮料，可代理商不知是贪图利益还是别的原因，用一个小车送货，眼看断货了，还要等好几天，我不明白这是什么道理，货送到，送货员还很不高兴，因为他着实很忙，疲劳让他的态度很倔强，经过几次三番的接触，我认为便宜不代表利润的增多，反而是因为供货不及时，使客源减少，相对收入减少，后来我不得不改由别人供货了。这种品牌的推销员只知道登记，不知道信义。与其说是诚信，还不如说是惰性。他对顾客不负责任。

　　三、诚信

　　随着物质生活的提高，精神文明逐渐滑坡，传统的道德素质修养己经捉襟见肘。

　　有些推销员，一种产品卖好几个价，零售户不得已要随时砍价。有一次，一个推销卷纸的推销员，我和她砍价，因为卷纸市场价格混乱，一件卷纸她说72元，我说70元可以了。她说：“老板不行。”我说：“老板行不行，你咋知知道？”后来老板行不行成了我砍价码的笑话。

　　有些店的销售情况不好，尤其是新开店，推销员到这里会很牛，态度不好，要价很高，好像逮着大款一样，使原本不好的生意雪上加霜，我常听的这样那样的抱怨，利益微薄的零售户不得已寻找合适的货源，推销员在这里就成了恶人，不受欢迎，自然也就不去了。其实大家都知道，销售进货不需要很长时间去摸索，价钱对于零售户是会打听比对的。

　　四、对企业的忠诚

　　企业发展的前沿是推销员的世界，企业的形象悉数展现在推销员身上，诚信沉重的烙印，不仅是嘴上的功夫，心的功能才是完美的展示。售前售后的整个过程，都能体现一个产品的销售业绩，比如说：某一产品，送货不及时，本已延误了最佳销售期。送货员、推销员的态度再不好，有玩世不恭的嫌疑，那么零售户，就会放弃或在销售该产品的同时会越格推销别的产品，使之冷落，成为最后的筹码，这难道不是企业的损失吗。竞争激烈的今天，很多企业把产品放在零售户手中就认为大功告成，其实不然，企业要持续发展，多种配套设施也应具备完善，比如说监督服务电话打不通，形如虚设，诚信在这里就是一个笑话。对销售前沿的好坏仅凭抽查不能说明真实问题。而真正知道问题的是提问题的零售户。推销员掌控着的板块。