烟草在线专稿　　闲来细数我所销售的卷烟品牌，低焦卷烟已然占据我的卷烟柜台的半壁江山。为我带来经济效益的同时也逐渐有了一大批自己的固定消费群体。回想起刚开始接触低焦卷烟时的情景，仍历历在目。当时由于对低焦卷烟的品牌不熟悉，再加上多数卷烟消费者已经习惯重口味的卷烟吸食口感，对这种清淡的低焦卷烟总嫌抽起来没劲。推介起来有点吃力。看着积压下来的低焦卷烟，我曾是一筹莫展。

　　后来还是客户经理的一席话让我受益颇多。他告诉我说，低焦卷烟的推介也要讲究技巧。作为店主自己首先要认可。一定要站到研制者角度和消费者角度来看待，先要了解国家为啥要研制低焦卷烟，也就是明白低焦卷烟的特点。然后再分析低焦卷烟适合哪部分人群，通过角度转换，自然也就找到了卖点。货畅其流、投其所好，才是经营的重点。作为我们广大的烟酒零售店店主，每天要面对形形色色的顾客，有的顾客喜欢口感重的香烟，有的顾客喜欢口感清淡一些的品牌，这就要求我们零售人要做到备货有所侧重，方能招待所有上门顾客都满意。

　　有了客户经理的点拨，我开始留意起我的卷烟客户的吸食特点。既然多数消费者都认为低焦卷烟口感清淡，那这就是低焦卷烟的卖点了。经过一段时间的观察和实践，我发现以下几类人群比较容易接受我给他们推荐的低焦卷烟。

　　一次，一个朋友感冒嗓子不舒服，但他还是烟不离嘴。让我给他推荐吸食口感清淡的卷烟。我一看机会来了，就给他把低焦卷烟的品牌给他一一介绍，并告诉他吸食低焦卷烟可减少香烟对身体的危害。这位朋友试吸以后，感觉很不错，后来成了低焦卷烟的忠实粉丝。

　　从古至今，女士吸烟已不是什么新鲜事。所以要想成功推介低焦卷烟千万不可以忽视这个消费群体。每当有女士在烟柜前浏览卷烟时，我都会不失时机的给她们推介几个低焦卷烟品牌供她们选择，成功率很高。记得有一次一位女士说总抽一个牌子的香烟太久，想换个牌子。于是我给她推荐了泰山心悦。这个泰山心悦不仅外包装小巧优雅，而且焦油含量只有6mg。这位女士试吸过以后，感觉非常好，不仅口感清淡，这包卷烟的外包装她也很喜欢。

　　低焦卷烟还有一个潜在的消费群体，就是年轻人，他们接受新鲜事物快，他们喜欢各种品牌的卷烟。常常见面的第一句话就是：“老板，有没有新品卷烟呀。”所以，低焦油卷烟在他们这稍一推广，立刻见效。

　　以上这些顾客就是低焦油的最重要顾客，这些顾客不需要太多，假如小店周边有那么三三两两的人喜欢上了这个品牌，低焦油也好，高焦油也好，不管是冷门烟、还是滞销烟，再多的库存也没什么可怕的了。

　　生意人都知道，假如一个烟民一天抽上一盒烟，那你有个三条五条能够人家抽几天哪。说到这里，各位同行，你看出来了吗，让你的低焦油香烟走出去并不困难，只要我们细心，就不难发现它的潜在客户。只要你能从培养这款香烟的第一位顾客开始，那你一定就能让这款香烟遍地开花，创的顾客多多的好局面。

　　通过以上生意中总结出来的经验。我得出结论：

　　第一推销低焦卷烟首先是我们经营者的改变经营观念，积极推荐低焦油卷烟。

　　第二是要我们广大店主先认清低焦油香烟的特点。

　　第三是要找到适合这两个特点的消费者，顺势推销才是关键。

　　如果我们能从这些顾客再次上门的时候，聊一聊对这款香烟的认识，听听顾客的意见，从顾客描述中找到新的推销点，找到这款香烟的更佳卖点，这样就为下次推销打下了一个良好的基础。最后随着我们推销技巧的不断提高，随着推介的语言更加到位，顾客只能是越来越喜欢，开始可能还会关注焦油的高低，最后就会由不习惯到习惯。一旦顾客习惯了这个品牌，高焦油也好，低焦油也好，反正都会形成畅销烟。

　　就这样，我通过观念的转换，从开始对低焦油香烟的抵制、到逐步认可，再到不断提高推销技能，现在，店里低焦油香烟品种也越来越多，中南海、娇子、南京、红双喜、泰山等等品牌都有。每星期的订货量也在提高。其实，多点少点都不是那么重要了，反正是顾客喜欢上了这些品牌，高焦低焦都是畅销，朋友，你看完这篇小文，你找到推销、培育你的低焦油顾客的方法了吗？