烟草在线专稿 继端午节小长假之后,直到九月中旬中秋节,几乎连续3个月都“无长假”,与节日相比,店铺的经营似乎又进入了销售淡季。面对这种情况,我们零售户该如何应对,才能拉动店铺的销售能力?
吴桥县金沙江路零售户陈丁国
推介新品 寻找新“卖点”
我是山东人,在吴桥生活有十来年了。在吴桥,有许多我认识的老乡,这些年来,我还结识了不少吴桥本地人。由于我平时善于交际,再加上我多年的诚信经营,产品质量上让顾客放心,附近工厂的工友们都喜欢到我的店里购买卷烟和其他生活用品。
我的店地理位置偏僻些,店铺周围主要消费群体就是一些山东老乡和玻璃厂的工人。现在店里的生意不怎么忙,我也有了大把的时间和同乡、好友们经常在店里聚聚,我们在一起品烟、喝茶。我把店里新购进的新品卷烟拿出来与大家分享、品吸,交流感受,从而沟通感情。通过和他们交流沟通,我很快记住了每款新品卷烟的特点,遇到有顾客来买烟,我会精准地把卷烟新品的“卖点”推介出去,顾客会比较容易接受些。来店里的顾客中,山东人居多,他们对山东产的“泰山”系列卷烟情有独钟。前几天,我店里新购进了5条“泰山(神秀)”经过我的推荐介绍,还不到一星期,就被在玻璃厂打工的几个山东小伙子买光了。近期无长假,他们也不能休班回家,“泰山(神秀)”那淡淡的茶甜香,能缓解一下他们对家人的思念之苦。当听到客户经理说有新品卷烟的时候,我都会积极订购,并争取在第一时间上柜,把新品卷烟摆放在烟柜里最显眼的位置,向顾客积极主动地推介。我还自创了广告语:“抽上‘泰山’烟,家乡在眼前”,把它写在展示牌上。我的这些老乡和朋友,在我的真诚、积极的推荐下,都乐意买包新品卷烟尝尝。
我觉得,想要在相对封闭的商圈内做好生意,不仅要熟悉周围的情况,了解顾客的工作和生活动态,最重要的是要与顾客建立友谊,成为朋友。这个淡季,我卖“火”了新品卷烟,也让顾客在消费的同时,享受到了快乐,收获了友情。
吴桥县钱塘江路零售户季振刚
拓展业务 寻求新客源
我的店铺附近有一所小学和两个幼儿园,店铺的消费群体主要是学生和接送孩子的家长以及周围的居民。平时在上班和孩子们上课的时间段里,整条街道都静悄悄、空落落的,只有到了中午、傍晚孩子们上学放学的时间,店里的生意才能忙上一阵子。眼看临近7月份,学生们马上就要放暑假了,店铺的生意就更难做了。
经过观察我发现,和店铺相隔不远处的新兴路小学的操场上,夏天的晚上,附近的居民总喜欢结伴走出家门到操场上跳舞、遛弯,或坐着乘凉。于是,我就在店门前搭起了一个黑色网布的凉棚,并在凉棚下摆上两张台球桌,到了晚上,我的小店便会聚集好多人,特别是台球桌旁更是非常热闹。以前,我的店里只有一台冰箱,里面放着仅供小学生们购买的数量不多的雪糕、冰棒等。夏季,高温难耐,冷饮是最好销的商品。现在,我店里的人气很旺,店里冷饮的需求量大了,我就又买了一个大冷柜,放在了店门口,这样,既方便顾客选购,又能保证冷饮货源的充足。我还将卷烟等商品放在冷柜旁边,让人一眼就能看到。那些乘凉的、玩台球的顾客常常买了冷饮,顺便再选购卷烟和其他商品。一个凉棚,两张台球桌,为我的店铺聚了人气,引来了新客源。
吴桥县长江东路零售户李玉生
促销造势 制造“热卖”气氛
我认为,推出一些众多消费者关心的活动或利用热点事件进行宣传造势,由此带动市场气氛,如果措施得当的话,完全可以在淡季带动店铺卷烟等商品的销售。今年6月份,四年一届的世界杯足球赛的举办,对我们零售商户来说,就是一个很好的宣传造势搞促销的“由头”。
我的店铺位于县城中央最繁华的地段,隔壁是两家清真烧烤店。夏天的晚上,一些贪凉的食客都喜欢在烧烤店外吃烤串。我就把店里新买的液晶显示屏电视机搬到了店门外,定格在体育频道,让来来往往的人都能看到足球赛的赛事新、球赛的实况转播或重播,这一下子吸引来了不少喜欢足球的食客,他们干脆把烧烤店的条形桌搬到了我的店门口,一边喝酒吃烤串一边观看足球比赛,大家看到精彩之处,还会忍不住兴高采烈地喝彩欢呼,引得不少行人驻足观望。
我把店里的卷烟展示柜,也从店中央搬移到了店门口最显眼的位置,同时把新购进的新品卷烟二下一上成“品”字形陈列在卷烟展示柜的最惹眼处临街的橱窗上也摆上整条的新品卷烟。为了引起顾客的注意,我还用一个废旧的烟盒皮折成一个三角形,在上面用红色是记号笔写着“新品推荐”,放在柜台上。在店外吃烧烤的多数是年轻人,他们好奇心重,比较容易接受新事物。几天来,在我的积极推荐下,店里的几款新品卷烟销售得不错。借助世界杯足球赛,我的店铺增加了新客源,卖“火”了新品卷烟。
结束语
处处留心皆商机。除了世界杯足球赛,大家更要留心考生家长举办的各类答谢宴。中考、高考的录取结果相继公布,答谢宴、谢师宴等宴会上所需的卷烟、酒水、饮料等,也能在很大程度上拉动店铺的销售能力。其实,夏季的销售机遇有很多,只要我们开动脑筋,善于挖掘利用身边的资源,尽快行动起来,就一定能抓住商机,赚个钵满盆满。
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