烟草在线专稿　　《烟草在线》是一家涉及烟草零售的媒体平台，平台里的频道丰富，内容充实，图文并茂，生动活泼，文章可读性、实用性、欣赏性强。特别像零售前沿、商业平台等频道吸引了广大零售户的喜爱及参与。我以消费者的身份，于2013年3月份在孙海存的介绍下，有幸注册成为在线平台里的一名信息员。近3个月来，承蒙编辑厚爱，加上自己的不断努力先后在平台里发表一些文章。当然我深知，尽管文章数量不算少，但质量还有待提高。说实话，我也像许多零售户朋友一样，期盼自己的文章能经常在此发表。那么怎样才能写好经营类文章呢？这成为众多零售户关心的问题。现结合自己这段时间写经营类文章的感受，谈点个人浅见，目的是想和零售朋友相互交流学习，激发写作兴趣，共同切磋以期提高文章质量，不当之处望不吝赐教。

　　善观察，长积累

　　作为一个零售户要想写好文章，首先要善观察，长积累。即善于从日常零售经营活动中，观察一些细节，发现一些问题，总结一些经验。再结合自己的理性思考与分析、感悟与理解，及时将之记录下来，作为自己今后写作的素材和案例。比如说自己每天和形形色色顾客打交道的感受；在商品买卖时使用巧妙使用语言、微笑和智慧等成功化解矛盾的喜悦；零售生活中的酸甜苦辣滋味，尤其是零售中受骗上当的教训，工作失误引起的矛盾纠纷等，还有偷盗、失火等天灾人祸的反思等等，都是自己写作的方向，可以先将它们积累起来，再到时机成熟之时撰写成文和同行分享。这样来源于切身经历的事件，写成的文章真实可信，并具有借鉴参考价值，是会受到其他零售户的高度关注和严重喜爱的。从侧面说明此类文章价值高，实用性强，可圈可点之处多，读来感觉亲切生动，贴近现实，发人深省，能激起读者共鸣。

　　选好题，巧构思

　　通过观察积累了一定素材之后，我们就可以将这些素材经过初步整理分类，把性质相同或相近的放到一起，比如按诚信经营、语言方法与技巧、经营细节、香烟销售经验、烟草品牌培育宣传、关注顾客、售后服务等相关内容分类。然后我们可以从中选好一个主题，再经过巧妙构思，事先设计想自己写一篇怎样的文章，目的是要说明什么，做到心中有数。这样目标明确，方向精准，再加上之前有丰富的素材准备，因此写起来也就开心顺手了。或许还有一些人喜欢针对自己经营中的偶发事件有感而发，这也是可以的。那么我们在动笔之前最好也要就这偶发事件做一定深度的剖析，找原因寻对策，即向深层挖掘，这样写出的文章才有分量。当然无论是那种情况，给文章拟定一个好题目都是一件非常重要的事情，一个新颖闪亮的标题能充分吸引编辑与读者的眼球，牢牢抓住读者的心，自然而然地产生一种不读不罢休的欲望，因此说好标题也是文章成功的一个重要要素之一。

　　勤动笔，精修改

　　要想写好文章，我们还要勤动笔，精修改。俗话说“冰冻三尺非一日之寒”，“拳不离手，曲不离口”，凡事都需要一个历练过程，写文章更是如此。要多动笔，坚持每天写一些文字，或者在电脑上敲打一些文字。这样既可练习写作思路、还可以练习写作速度、文字表达能力。另外一篇文章写好后还要字斟句酌，精心修改。一看有没有错别字、标点失误，我们大多写手都习惯用拼音打字，因汉字同音字多，稍不留意就会出现错别字，另外要注意用正确标点符号断句；二看有没有语句不通、用词不当之处。电脑前写文章，眼睛受荧光屏刺激容易出现漏字导致语句不通，通过阅读可以修改；三看有无用词不当，语法错误。初写文章者容易犯用词不当，语法类错误，所以遣词造句要细心专心。四看有无违背客观实际。比如是否语气过于武断、绝对化等。有的错误自己很难看出来，我们可以请自己的好友帮忙修正。有位作家说过：“好文章不是写出来而是改出来的”，此话不假，除了修改错误之外，还可以考虑文采方面的修改，力争使文章质量更上新台阶。

　　偶调整，多学习

　　写作是一件十分艰辛的脑力劳动，需要长期坚持不懈的恒心与毅力。大凡写作的人还有一个体会，自己写作思路起伏摇摆，有时思维极度活跃，一天可以写一篇或多篇甚至成井喷状态，这就是写作巅峰期；而有时却感觉自己无从下笔，力不从心，这就是写作低谷期通常也叫写作遭遇瓶颈。出现这些情况十分正常，亢奋时过度用脑写作，大脑势必会疲劳，所以不必大惊小怪，惊慌失措，需要我们理智冷静，及时放松与调整。此时我们可以暂时放下笔来，自我休息调整，可以利用这段时间加强学习。读报纸杂志，或向网络媒体（如烟草在线、楼上楼网、东方烟草网等）或通过QQ群向同行学习，以期寻找写作新素材素材新方向方向；也可以通过听音乐放松心情，调整心态；还可以通过参加户外活动释放压力等。我想这样可以很快度过写作低谷期，迎来写作新的兴奋期，写出好作品。

　　应该说零售人写文章确实不容易，一方面大多时间和精力要忙于生意，写作完全是额外挤时间来完成。另一方面写作本身就是一件艰苦的脑力活，需要用心用情对待，也需要花很多精力和时间。所以作为一个零售人想做生意又想写作两不误，首要的就是要协调好做生意与写作时间问题，然后就是思考文章突破问题。我想只要大家心怀梦想，以积极的心态、满腔热情地坚持，创新思路，就一定写出一篇篇精品出来！