烟草在线专稿　　忙忙碌碌的的中秋也算忙完了，可不知道怎么回事，一直忙惯的我对于一下子冷清的商店却无从适应，以前一天进几万的营业额现在一下子到了几千元，看到大家都在为节后打算，自己却怎么也提不起精神，难道是患了节后综合征，我意识到这样下去，我的店铺将毁于一旦，我就到群里求助大家，希望大家的主意能让我解决节后带来的困扰，也给零售户借鉴走出困境，继续做好零售终端，服务好客户。

　　河南省南阳市唐河零售户孙海存

　　节后清点库存，积极消化库存　

　　有爱大姐，我也碰上与你一样的情况，中秋节过后的第一个烟草公司的拜访日，客户经理白辉来到店里看见我坐在椅子上无精打采，一直盯着电脑无神的浏览着网上的八卦新闻，卷烟柜台非常凌乱，有的品牌缺少样品，标签摆的歪歪扭扭，货架上的卷烟放的乱七八糟。店里的卫生也没有及时清理，货物上还有一些灰尘，也懒得去理。有一个顾客进门，问有没有两公斤的立白洗衣粉，我只用眼看了一下放洗衣粉的柜台，发现柜台上没有摆放，也没有过去查看到底有没有，就坐在电脑跟前一动也没有动，告诉顾客：“店里好像卖完了，没有了，你去别家看看。”顾客很不情愿的走出了店门，嘴上还说，什么态度，再也不来购物了。烟草客户经理白辉看我把顾客拒绝了，就到了放洗衣粉的柜台底下一翻，“这不是我有洗衣粉吗，你怎么连生意也不做了，这样下去可不行，店铺是需要日积月累经营的，难道你想自己苦心经营的店铺关门？对了，今天烟草公司要统计库存，你先报个数，我统计上报公司。”一语惊醒梦中人，我怎么了，节后的库存我还没有去查看，根本不知道数据怎么报，“不好意思，你看前几天事情太多，我都忽略清点卷烟库存了，这几天都打不起精神，什么也不想干，忘了统计库存，你先跑别的客户，我统计完了，然后再打电话给你报数。”

　　客户经理走后，我就开始考虑我对顾客的行为，越想越不对，自己开店多不容易，还指望店过好日子呢，不能就毁于一旦，一想到这里，我浑身打了个冷战。我立马打起精神，开始清点卷烟库存，黄金叶（百年浓香）10条，黄金叶（金满堂）20条，黄金叶（黄金眼）18条，泰山（青秀）15条，泰山（宏图）12条……仔细一清点，一看，由于中秋节的销售高峰，订购的卷烟加大库存，而过完中秋却还有很大的库存，往下又恢复了销售卷烟的平淡期，我一定要想办法积极消化库存，省得资金有积压。

　　就做就做，平时烟草公司的领导来看望我还带来了礼品，有火机，抽纸，小工具箱，还有供货商赠送的小礼品，对了，我要制定个方案，在近期的时间内一定要把积压的库存先销售一部分，减轻商店的流动资金，只要在这段时间内销售卷烟的都有礼品赠送，买一盒黄金叶（百年浓香）送一个打火机，买一条黄金叶（黄金眼）送一盒抽纸，够到五条以上的就送工具箱一套，多买多送。自从有了活动公告后，我的卷烟销售的比中秋节的时段还要好，没有几天，积压的库存就让了销售了一大半。有句老话“没有卖不出去的商品，只有不会卖商品的人”。只要积极应对，打起精神，所有的问题都不是问题。

　　点评：孙老板真的非常聪明，知道自己的节后因素，就积极面对，想到策略销化卷烟库存，又激活了一批闲置的资金，还给店里带来了效益，创业容易守店难，零售户不能有一丝怠慢的行为，孙老板的精神值得我们去学习。

　　山东潍坊昌邑市利民街零售户张小丽

　　利用节后清闲时间，回家与父母姐妹团聚

　　中秋节总算忙完了，我正闲得无聊母亲打过来电话说，“忙完了就回家看看，过节前没有时间，大家都想你了。”听到母亲这么一说，鼻子一酸，是啊，每天为了店铺的生意，天天都在说忙，已经很久没有回家看看了，做父母的年纪大了，总想盼望身边有个人说说话，聊聊天，正好我这几天也无心做生意，关一天门，回家陪父母。

　　回家到，看到父母那期盼的眼神，回家忙着做好吃的，其乐融融的在一起，感觉好开心，其实父母也不希望女儿大富大贵，只要孩子们过得好安全就很知足　，有时间，陪陪父母聊聊，还自己解解平时销售的时候，遇到不顺心的顾客，也忘得一干二净，开心陪了一天，所有的压力也没有了。

　　回到店，又投入到经营中，打扫店里的卫生，把所有的商品又清理一遍，清点仓库的剩余物品，把商品归归类，看看有没有临期食品需要及时处理的要及时处理，千万别等到过期了再做打算，做零售行业就得辛苦，对所售商品不能有疏忽，要对消费者有责任心，更不能精力不集中，容易把顾客得罪，还容易算错帐，算少了不良的顾客不说，帐算多了，顾客以为你是故意的，肯引起误会。所以一定要打起十足的精神投入到经营中，不能有万无一失。

　　点评：张老板做得很对，我们再忙，也不能忽略父母的感受，钱是挣不完的，找点时间，找点空闲　看看父母，与父母在一起谈谈心，聊聊家常，享受天伦之乐！减少压力，再投入到经营中。

　　山东龙口零售户王洪莲

　　听着音乐，哼着小曲，上网与群友打成一片

　　中秋节一过，我感觉全身不对劲，我这人急脾气，天生干活的命，一清闲就感觉要了我的命，怎么办，感觉有股无名火想要爆发，看到不顺心的顾客冷眼相对，顾客感受不到上帝的感觉，好像是来还钱是的，顾客虽然没有明说，可心里感觉不是很舒服。

　　那天来了一位顾客，来购物，东问问，西问问，我就感觉不耐烦了“你打底购不购物，我还很忙，没有时间答理你。”顾客一听，感觉不对，直接走出店，到了对面的商店，然后看到那的顾客买了一大堆食品与生活用品，有点后悔刚才的语句是重了点。就开始反思，难道我也患了节后综合征，不行，创业容易，守业难，我好不容易才开的新店，店里刚有点人气，这样下去还不都被我打跑到对面的商店购物去了，我一定要引起重视，如果不加以调整，后果无法想象。

　　我急忙打开电脑，点上自己喜欢的音乐，哼着小曲，心情立马舒服多了，登上QQ号，传了群友的聊天，好久没有去群里与大家闹了，我一进群就问，“谁想我了，我请客”群里的气氛立马就开始活跃，“莲妹，我想你了，请什么好吃的”你一句，我一句开始天南地北的聊，谈谈节前大家销售的情况，又谈谈节后的打算，大家都在　说出了金点子，对以后的销售有了很大的帮助，偶尔开一句玩笑话，逗的大家哈哈大笑，利用电脑缓解了压力，感觉轻松多了，心里也不压抑了，再来顾客我又改变了态度，热情的服务，受到了顾客的好评，说老板的服务态度真好，我还偷着乐呢。

　　点评：王老板还认识到自己的错误，知错就改是个好同志，谁也没有十全十美，更何况我们零售户也一样，只要端正态度，缓解节后的症状，积极调整状态，做一个人人称赞的好老板！

　　小结

　　听了各位群友的畅叙，我知道该如何来克服节后的症状，作为零售户，千万不能忽视节后带来的症状，一定要积极克服困难，摆正心态，做生意不可能每天都客流高峰，那样我们的身体也吃不消，调养好身体，迎接下一个的国庆长假的销售高峰，作为零售户一定不要忽略心身的健康，张弛有度的经营才能轻松挣钱，千万不要为了赚钱而忽略了健康，心身的健康才是最终的目的。