烟草在线专稿　　好长时间没有到店里来了，一进门让人耳目一新，眼睛为之一亮，踏进门便看到了两个“挂物钩”，很是新颖别致，令人很舒服亲切，还给店铺增添了几份色彩和小清新。

　　看似不起眼的小变化，一个无人关注的地方，增加了挂物的地方，着实让人倍感独特。外甥女讲，她注意到，下雨天进店的人带雨伞是少不了的，店里所铺的地面又是瓷砖的，人们购物时带着湿漉漉的雨伞不方便，水滴在地面上，顾客的脚踩来踩去的，地面是一塌糊涂，要不停地清理，还容易滑倒人，造成不必要的麻烦。另外，平时不下雨了，顾客手里提着东西也可以临时挂在上面，腾出手来挑选其它商品。挂钩的地面上，如果遇下雨天放个脸盆，盛接雨伞滴下来的雨水，不下雨了将盆子移走就是了，没什么麻烦的，减少了自己对地面的清扫擦拭，为顾客解决了拿伞购物的不便，两全其美的改进。还有，挂钩的样式多种多样，一些色彩斑斓，形状别致的挂钩，不仅有着它的功能性，还有着装点的作用，美化店铺的环境。

　　您还别说，这么一点小小的举措，让店铺有了焕然一新的感觉，大家都知道了店里的这个小机关，雨天时顾客也渐渐多了起来。大家还会一起品一支烟，聊聊家常。

　　有句话说的好，没有做不到的，只有想不到的。在我们日常的经营过程中，我们要善于发现问题，解决问题，不时地对营业场所进行改进，我们是直接的操作者，面对面地与顾客接触，在迎来送往中，善于观察，善于总结，不怕麻烦，敢于尝试，不时地让我们的店铺有新的创意，而与众不同。