烟草在线专稿　　开店做生意，就避免不了的和各种形形色色的顾客、各种代理经销商打交道，也总会有一些不愉快的事情发生。面对这些情况，我们必须积极的应对，积极的来解决各种突如其来的问题。

　　几天前的一个晴朗的下午，白象方便面代理商来我家送货，业务员走近我的超市货架面前，我们共同查验了货架最上方上的存货还存有三箱，她写好货单共十五箱，就急忙往超市里搬货，当时由于有顾客来买货，没时间来查验数量，等顾客走后，她们早已经把货物放到了货架的最上面，我在检查数量的时候，发现了问题：“我有存货三箱，刚才定货十五箱，总数因该是十八箱啊，现在是十七箱，我原来的那箱哪里去了呀？”业务员也感觉不对：“是呀，你的那箱哪里去了呀？我们检查一下批次吧，我拉的都是同一批次的，”检查发现批次一样的共十五箱。“按照批次检查也许你们是对的，但是，批次一样并不代表这些都是你的货物，因为零售户总是有调换货的，所以说我怎无法证明车上所拉货物都是同一批次的”业务员和司机只好说，那这几十元就得我们自己赔了，“考虑到你们业务员送货既不容易又很辛苦，这次我宁愿赔了这区区的几十元钱，但是你们一定要记住啊，以后再给每家店铺送货的时候一定要做到检验好数量，避免此类事件的发生，弄得大家都不愉快多不好呀！这次就按照十五箱结账，我也尽快安装监控系统，再遇到此类事情我们就无需多费口舌了。”

　　此事过后，我也在仔细的琢磨，即便我们是开夫妻店的，每一天也一定会因为这样或那样的事情而照顾不周，但是不管怎样，对待店铺的进出货还是慎之又慎，尽最大的努力将其做好，才会赢得财源滚滚来。