烟草在线专稿　　宋国雪是一位伤残军人，退伍后利用自家紧邻公路门前的场地搭建一个铁皮棚，经营烟酒日杂用品，仅够维持日常开销。初识宋国雪，是在2012年我从城区线路调整到乡镇线路的时候，通过交谈可以看出他是一个有想法，有理想的创业型农村青年。经营路边小小铁皮棚显然不是他的所追求的生活。但苦于没有合适的机会改变这一现状。

“铁皮棚”里的宋国雪对未来充满信心

　　自认识宋国雪后，作为服务他的客户经理，我为他的自强不息的精神所感动，也想为他做些实事，帮助他改变目前的生活。首先从他的经营环境入手。我通过仔细的调查走访，宋国雪所在地的几个村庄人口有4000多人，经营户规模小，分布散，数量少，村民购物时，大都到5里以外的集镇上规模较大的超市购物，只有在村民忘记购买的一些应急商品才到村里小店购买，包括宋国雪的“铁皮小店”沦为了村民的备用商店。其次从宋国雪所处地势分析，他的小店地势比较优越，借紧邻公路，而且处于几个村庄的中心位置，辐射面广，人流大。据此得出结论是宋国雪店小，无法吸引周边的村民前来消费。于是，我把这一调查分析情况向宋国雪做了详细介绍，建议他扩大经营规模，提升店面形象，吸引村民消费，打造一个现代化的卖场。他认为我分析非常有道理，很快采纳了我的建议。在改建及铺货资金来源上，我积极与当地民政部门协调，为其争取了15万元的伤残军人无息贷款。2013年10月，他拆掉门前的铁皮棚，把他紧邻路边的住房和后院连成一体，改建升级为一个经营面积200平米开架式综合超市。

升级后的标准化的卷烟柜台

　　在卷烟现代终端建设上，在我的建议下，宋国雪严格按照烟草公司关于终端建设要求，从软件和硬件上进行全面提升。他在网上订货的基础上，安装了“徽映e家”信息采集系统，通过“徽映e家”信息采集系统的使用，对卷烟的进销存及卷烟盈利信息了如指掌。同时他也成为全县第一批网上配货零售终端，再也不像以前那样在订货前查库存、核订单了。在硬件投入上，他按照我提供的卷烟柜台照片，专门定做了两节推拉式零包陈列立柜和两节整条陈列背柜。今年3月份，他的超市被公司发展成为优质现代零售终端客户。由于他的超市以宽阔舒适的环境、玲琅满目的商品、贴心周到的服务、货真价实的口碑为他赢来八方客源，俨然成为村级超级“大卖场”，村民们再也不用跑到5里地以外的集镇上购物了。自开业10个月以来，宋国雪仅香烟就销售了3000多条，纯赚了3万余元，用他的话说：“买烟比以前更轻松，赚钱比以前更多了。”使他初步尝到了终端升级的甜头。