烟草在线专稿　　经营超市三百六十五天，我们会遇到这样或那样的困难，是干脆放弃，还是迎难而上，每个人都有自己的选择。对于我，我更希望用四两破千斤的技巧去化解它。

　　去年年底，一位老主顾问我：“有和其正礼盒吗？”我答：“有，在仓库。”随后，他选购了一大堆年货，可当我去仓库拿礼盒时，发现和其正卖缺了。由于顾客还没有付帐，我怕因礼盒断货而让他失望，甚至可能会离开去下一家商店购买。于是我谎称说：“现在家里有点事，正好在你们湾有个村民也要好多货，晚饭前，我会将货一起送上门去的。”

　　顾客离开后，我开始向左邻右舍打探，看能否用批发价买到货。可是隔壁都因卖缺或压根就没有订过这种货。说到就要做到，既然答应了顾客的事也必须要做到。情况非常糟糕也挺危机，看来，我只能给供货商打电话试试了。电话打通后，供货商说在邻镇，并说幸亏我电话打的及时，要不，他们也快断货了……

　　窃以为，做生意不必相互杀价，互相仇视，可以是各做各的老顾客，同行未必要结怨，与隔壁邻舍的商户搞好关系也至关重要。首先，遇到缺货困难时，可以挪借同行的商品解决燃眉之急。其次，当资金周转不开，而又要疲于应付厂家所谓的能享受活动大政策的时候，可以合伙订供，共同攻占高地，啃下大骨头。最后，在销售上面，可以约法三章，来个君子协定，同样的商品销售同样的价格，不搞恶性竞争，各做各的生意，共同发展，共同创富。这也是我转危为安的利器。

　　在实际经营中，我遇到最大的难题，往往还是资金问题。想要解决这一老大难问题，首先就是社会关系网，是亲友团的资金实力，能借点就尽量凑点。在平时，也要多念经，即与供货商搞好关系，做到这些后，若遇到资金困难，可以再争取支持，能压的货款尽可能的压一点。对于新品，或自己感觉无关紧要、可卖可不卖的商品，若遇到供货商来找咱，就可以先哭穷，然后先赊着。

　　卷烟始终是我遇上的最棘手的大问题，特别是元旦的烟草套餐，涉及到的金额是最多的。而进的货越多搭配的紧俏烟就多，可我又确实是拿不出这多钱来。所以每到12月份，我就很少订购其它的商品，即便是进了货也肯定是大白条一张——上面写有“两月后再支付”。然后尽力去找在我商铺赊帐的顾客讨帐，再就是厚着脸皮去向亲友“讨拿索要”。当我订到紧俏烟后，因后面还有一个月的好套餐好政策，为盘活资金，可以订到后面的顺畅烟，我通常会采用多少赚一点，采取快进快销的方式，然后奋起直追再迎面赶上“大活动”。