烟草在线专稿 经商开店不可能一年三百六十五天,天天都是旺季。如何珍惜这短暂而又有限的旺季资源,让它锦上添花、财源滚滚?这是咱们零售户最为关心的话题。当然,要想在这汹涌而至的商机中更多地分取一杯羹,我首先要提醒我们的一些零售户:要摒弃坐等山水来、张嘴等饭吃,等客户上门的这种陋习。要以战略的眼光全方位地去琢摸揽客、敛财之道。并能综合本身的具体情况,制定出一整套完整的营销方案去拓展经营。从而吸引那些想来、不想来;想买、不想买的顾客,到你的店铺来购买你的东西。
如何做好旺季销售?其实这里面也是有一些决窍的。就拿春节过后第一个旺季“五一黄金期”来说事吧。“五一”前夕,我首先要将店里的存货统统梳理一遍,将那些库存较大、严重滞销和那些快临近保质期的商品翻出来,准备利用“五一”旺季进行“捆绑促销”销售掉。室内那些有些陈旧破损的宣传张贴画以及设施,还要重新进行布置和更新。此外,为了防止旺季到来时手忙脚乱,送货车辆的维护以及节日期间的临时帮工都要事先早作安排妥当。
“五一黄金周”虽然已缩短至三天,但它的商机仍然是无限巨大的。我的超市开在农村,针对我们这里的小青年有“五一”节扎堆结婚的习俗,我会及早利用年后销售淡季的空档,对农村包厨的土厨师以及婚庆公司的经纪人,逐一摸底登记。然后登门寻求合作,聘请他们为我超市的业务员,并根据他们所提供信息的价值以及销售金额,给予一定的业务提成和奖励。由于婚庆用烟酒不仅高端而且量大,所以任何一笔生意的成功都意味着我又收获了一笔不菲的利润。
除此之外,每当年味散尽、“五一”来临的时候,我都会紧紧抓住这难得的销售好时光,想方设法在店堂内开展多种促销活动来提高销量。但是传统的促销模式如看歌舞、送赠品、甚至降价,都早已不太适应消费者的消费心理了。所以要吸引消费者,这就需要一种全新的销售理念来刺激、引诱他们。盘点最近几年来我的一些行之有效的成功经验,归纳总结有下面几条:
一、抢惠
为了在节日活动期间营造一个车水马龙、抢购的氛围,我会根据时间段抛出不同的优惠价格,让消费者早早地来抢惠。比如在上午八点钟之前,购物结账的顾客可享受七五折优惠;上午十点钟之前购物结帐的顾客可享受八五折优惠。由于有了限时抢购优惠,所以从一开门我的超市几乎就人头攒动、收银台排成长龙。
二、限购
任何一个活动,需要的就是人气。为了连绵不断地推高人气,我在每个时间的整点都会拿出一些价值远超一元的商品,进行售价只卖一块钱的限量销售。虽然这些限量供应的商品表面上看来是亏本的,但被吸引的顾客往往会连带购买一些其他商品,所以说亏本也是有限的,甚至还有利润可图。
三、摸奖
过去我们搞促销,常用降价销售来抢客源。但这样往往会给消费者误认为是商品本身价格就无限虚高,降价只是幌子,或者认为是处理有瑕疵的商品。所以,我的商品绝不降价,但会拿出部分利润做奖品。凡在本店购物满五十元即可获得摸奖券一张,奖品大的有电视机、小的只有一把牙刷,并且是百分百的中奖率。有大奖的刺激、和消费者看得见的实惠,再加上煽情的氛围,消费者恐怕想不掏腰包都难。
四、答题
每次销售旺季搞促销活动的时候,我还会搞一个文化购物活动。每个活动我都会根据天下大事和时事政治以及一些商品的品牌文化,推出一些简单的问答题或且猜谜活动。只要答对了就可以享受五百元商品的七折优惠价和一些小纪念品。比如说这一次的“五一黄金假日活动”,我就准备了“泰山”香烟的“泰山”文化和“三中全会”以及“世界杯”相关的问答题,吸引了不少显摆的范儿和热情的网友过来凑热闹。
五、随礼
为了进一步笼络大单客户,我还会根据不同的销售旺季,对那些出示:录取通知书办谢师宴、结婚证书办婚宴、证明出生年月的身份证办庆寿宴的,不但价格按规定优惠,还会根据购物金额的多少赠送一定量的香烟和其他礼品以及一个随礼红包。如果情况许可的话,我还一定会亲自赴宴贺喜,给他们撑场子、壮面子,从而进一步拉近客我关系、沟通感情,使他们成为我的铁杆顾客。
六、捐助
帮助弱势群体是我们中华民族的传统美德,关爱他人从我和我的超市做起。每次搞旺季促销活动时,我都别出心裁地搜集一些周边大家都比较熟悉的残障、困难人士的资料,并把他们作为这次活动的资助对象张榜公布。活动期间在醒目的收银台旁边放置爱心捐助箱,每售出五十元商品,我们就向箱内投入一元钱作为捐助资金。无形中让消费者认识到,在我们这里购物也同样是在奉献一份爱心。直接引导了那些存善心、乐于做好事的消费者专程慕名前来购物。并口口相传我乐于助人的先进事迹,为我店博得较高的人气起到了推波助澜的作用。
随着市场竞争的日益激烈,如果我们不与时俱进地去动点脑筋、主动出击,就会坐以待毙、最终被向前发展的浪潮所淘汰。所以我们零售户朋友一定要把握好商机,根据自身的经营环境和特点,用心去分析对待销售旺季中的每一个销售环节,学习、借鉴他人的成功经验,取长补短。力求完美、出其不意地在销售旺季打出适合自己的组合拳或杀手锏。零售户朋友们:拓展新思路、科学合理地运用营销策略,是迎战市场的决胜利器,只有这样我们才能广纳天下钱财、确保经营利润的最大化。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题