烟草在线专稿 昨天听姐说她居住的家属院门口,有一家烟酒杂货店,店主的服务态度很不好,商品价格还盲目虚高,让人感觉很不舒服,而且店外还有台阶,真不想去他家买东西了。
放下架子,礼貌待客
今天我亲自到那里去观看,发现这家店也是新开业的,外面足有十级台阶那么高,店前那条街道是新开发的街道,暂时商铺并不多,更没看到有几个顾客,我想,来到你这店里要上下这么多台阶购物,拿着那么的商品,还要小心下台阶别摔着,还想着你刚才那种待客的态度,真是让人感觉不太爽,所以台阶高不要紧,“架子”高就不好了。
我还看到,这里的店铺主要是卖给附近几个新建起的家属楼里的居民,一般都是定点的客源,要说店里生意不会太坏,可是你也别老板着个脸给顾客啊,想想看现在每一天新建的街道商铺都像雨后春笋一样“嗖嗖……”乱窜,说不了再过一个月、俩月,这里就会有三、五个店发展到几十家店,到那时,万一人家来个货物全,人面笑的,那对你可就不利了,所以啊老板你还是要来个人面春风给顾客,也好让顾客有个清爽的好心情购物啊!
天气干燥,注意防火
看完了这家店又来到北京大道北的禄康源超市交叉口处,看到那里聚集了很多人,又看到从笔者后面呼啸着驶过来两辆救火车,在一家冒着烟的饭店门前停了下来,只见那家饭店的平房屋上面的电线和鼓风机以及屋内都在冒着大烟,有一些人都在忙乱着救火,行人们也都纷纷驻足观看,这时正好有一辆红色卷烟配送车正要给饭店对面的烟酒店送货,车上的几个烟草工作人员也只好暂时停止工作,歪着头观看火势。从现场观察起火原因可能是电线短路,再加上用电量太大而油烟又大量地腐蚀导致短路造成的火灾。
看到这些我不免要提醒一下零售户朋友们,注意防火。谨小慎微,以避免造成一些不必要的损失。
店内小提示尽量写详细
最后我又来到麒麟路的麦德华连锁超市购买了一些需用品,以外地看到在那些中草药的柜台边竟然站贴着一张“中药功效小提示”,比如:
金银花:清热解毒;
甘草:补脾益气。清热解毒。法痰止咳调和诸药等;
罗汉果:润肺止咳。
莲子:清心火,平肝火,止血,固精,降血压等……
看完这些,我又想起女儿肝火太旺老发脾气,就给她买了莲子、甘草,清热解毒。降降心火。
小儿子正在咳嗽,又买了罗汉果给他熬茶喝,回去后弄了整个罗汉果熬了一小碗茶,可是儿子并不太喜欢喝,我尝了一口,感觉甜味太浓了腻人,最后我在电脑上查了一下原来把一个罗汉果分成八分,一份就可以用一天熬茶,明白了用量,随后即可以多用几天又可以口味适中,达到更好的效果,有减少浪费。
看到这里阿秀又想,要是超市能在多写几个字,标明用法用量,那岂不更好的引导消费者有目的地,有效地购买自己所需用的品种,那么一定能够起到引导购物而增加顾客的购物量,有效的增加店里的利润。其实阿秀也是看了这个小提示,明白了功效后才有了购物欲的。
阿秀这一路走一路瞧,总结吸取了很多经验教训,在此也介绍给大家,让我们共同农历把生意搞得红红火火。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题