烟草在线专稿　　时值隆冬，天寒地冻，给顾客前来购物带来了很多麻烦，对我们开店做生意的也有所影响，所以，想办法留住客源是我们每天要做的功课。亲们，请看看我是怎么做的吧！

　　店门装上棉门帘。俗话说：开门做生意。装上门帘这么一档肯定会耽误做生意，所以，我想了个办法，门帘是定做的，给门帘中间装一块透明塑料布。这样，就满足了顾客和游人一般喜欢探视商铺的眼球，吸引和刺激顾客的购买欲望。

　　开电暖风。虽然店内有空调，可是，顾客顶风而来，手脚冰凉，进来以后，我会让顾客先去烤暖，边烤暖变唠家常，便询问所需商品，这样货也卖了，人缘也有了。正所谓亲情服务暖人心，留住客源要用心。

　　在柜台摆一溜口香糖。遇到大雾阴霾天气，顾客光临店铺的第一个愿望就是吃口香糖调节空气中的阴霾气息。所以，在烟柜台上面的边上，我适时地摆放着好几款的口香糖品类，薄荷味居多，清嗓子利喉，很招揽顾客。时间长了，就这一点给我拉来不少回头客，特别是小年轻顾客。

　　留店内电话，用爱心经营。我店的包装袋上都印有我店的各类商品及电话号码，给顾客装东西的时候我还会不失时机的告诉他：“需要什么，这包装袋子上有我店的电话号码，打电话就可以给你送货到家。”无论任何商品，我都会按顾客所要求的送去，桶装水也好，瓶啤酒也好，或者成条零盒的卷烟也好，无论货量需求大小多少，我都会义无返顾的让我老公按时送去。免了顾客遭受冷风的侵袭，要什么都不耽误，就这一点，让我在这个冬季收获颇丰。给了顾客不少方便，也拉来了一批忠实的顾客。

　　所以啊，东邻四舍的顾客都喜欢光顾我这里，试想，一个把顾客当亲人的店铺谁不喜欢去呢？现在，为了满足广大顾客需求，我还适当增加经营项目，商品品类以及卷烟品类，只要顾客需要的，只要市面上有的，我就会拿货回来，不让每一个顾客空跑，想顾客所想，急顾客所急。还会害怕没生意吗？开店为的就是方便于民，您说是不是呢？紧邻几家商铺换了好几任老板了，而我的商店呢，已经经营了11个年头了，这说明了什么？没有好的经营理念和服务态度，我想，我也早就离开此地了。诚信经营，踏实做事，热情招客，谦卑做人，兢兢业业是我的经商宗旨，只要我干一天，我就要实现我对顾客的承诺，不卖假货，不哄抬物价，不随意调节商品的价格，始终如一，让“凤阳食品”的金字招牌深入民心，让我的经营顺水顺舟。