烟草在线专稿　　我平时留心观察了一下，大凡生意兴隆的零售老板也即经商较为成功的，首先其自己就是一个出色的推销员。反之一个只会从事简单机械的商品买卖的零售老板，生意一般也只是顺其自然，他们难以把握关键商机以致错失一些良好商机，其生意必然萧条冷静。所以说一个成功的零售老板，其实就应该是一个出色的推销员。如果不能将自己店内商品成功推销出去，而是一味地坐在店里守株待兔，试想怎么可能获取好的人气，赢得比较满意的商机呢？下面是经历的两个案例，想必对零售户朋友都有所启发。

　　案例一：巧向顾客推泰山

　　去年年末，舅舅家新居落成，办酒席酬谢请朋好友时，他见我在县城工作，应见多识广，就问我用什么烟合适，说实话我也不是怎么内行。就带他到几个零售店和几个批发部转转，这些老板大多数要么就是根本拿不出什么参考意见，或者就是问你们那里人家办宴席喜欢用什么烟就用什么烟嘛。

　　最后转到城关超市，一进门老板立即微笑询问需要点什么。我们就说出缘由，这个老板在了解到舅舅家地处山区，那里经济条件还不怎么好，当地居民办酒席一般就是用5元或者7元一包的普通黄山烟。零售户朋友思索片刻，告诉我们泰山烟具有“纯、清、净、雅”风格，是一种相当不错的香烟品牌。包装精美，口感上乘、烟味纯正，他向我们强力推荐泰山。听了这位朋友的详细介绍，我帮舅舅选择了泰山（宏图），它外包装巍峨的泰山，配以中国的红色吉祥大气；烟丝色泽金黄，清香四溢；烟嘴朴实，没有一丝傲气；每包10元的价格，能使舅舅在当地抬起头来。见舅舅有点犹豫，老板立马想到可能是价格问题。笑着对我说：“你家舅舅买烟，叫他按每包7元付款，余款你这外甥该承担吧。”舅舅一开始还有点不好意思，我一听老板的话觉得也有道理，于是在我的再三坚持下就买了6条。其实我当时心里就想，这么好的烟也应该在我们农村偏僻山区占据一定市场，绝对不应该有空白点。

　　宴席过后，舅舅打来电话告诉我：“还是你有见识，泰山（宏图）让邻居抽上瘾了，一个个啧啧称赞，说这烟味好，品味高，他们都说宏图没错！真是长足了我的脸面啊！”我听后心里一暖，细细一想，是啊，不怕不识货，就怕货比货。烟好不好，烟民的评价最有分量！从那以后，听舅舅说他们山村抽泰山的人多起来了。

　　点评：这个老板成功推销泰山关键在于：一是自己熟悉商品特点，能准确告知顾客，让顾客心动；二是做了一个适当比较，价格高一点，在当地能挣面子；三是善于把握陪同人员心理。说实话他当着舅舅的面提议我帮着承担一些费用，我岂敢回绝？应该说一个很好的推销员，也难怪他的生意十分看好。

　　案例二：巧向顾客推销酒

　　前不久，以前乡下一同事父亲去世，到县城来批货。有两家紧邻的批发部，一家主要是卖明光系列，一家做古井系列。同事家用酒价格也已经定好了在每瓶40元左右，批货人看了这两家都有差不多价格的酒，犹豫不决。卖明光酒的老板说：“你先想想吧，这个酒确实不错。”而卖古井酒的老板这么说：“你也应该清楚古井酒是一个老品牌，无论是品质还是味道都相当的不错，在乡下用这样的酒不仅显得大气，更重要的还是让人喝得舒服，喝得满意。可以说你选古井酒绝对没错。而且这款酒里面还有奖，不是现金而是三两装一小瓶酒，中奖率相当高，很划算的。价格按最低价给你，而且酒喝不完的话你可以送回来，或者送到当地有卖这种酒的零售店，可以按我今天开给你的价格退款。若果在我这里买其它货都给了优惠。”一番话说到批货人心坎里去了，当即决定在这家购买。

　　点评：这个老板推销成功在于推心置腹和顾客交流。首先特别突出了古井系列酒的品质和口感好，这也是喝酒人首先考虑的问题；其次做出郑重服务承诺，喝不完可以退货退款，另外买其它的商品还可以优惠；第三，心理上一种激将法。“一句你选古井酒绝对没错。”就牢牢控制了顾客的购买欲望。　

　　从以上两个案例看，无论怎样，老板要想成功推销自己的商品，掌握相关商品特点，推心置腹和顾客交流，并且做出优质的服务承诺都是不可缺少的环节，这些希望能引起零售户朋友的关注。