烟草在线专稿 在日常卷烟经营中,我们常常听到很多客户会这样抱怨:现在的烟真不好卖,能卖的烟烟草公司不给,卖不动的烟烟草公司硬给。
为了推动烟草行业快速发展,适应国际竞争形势,行业大力整合品牌资源,逐步培养以“532”、“461”为目标的重点品牌,但是受到地产烟的长期影响,有些新品卷烟在某些地方很难卖出,没有形成固定的消费群体,所以,这些品牌往往被零售户所排斥,他们不愿订购卖不出去的卷烟。
其实,“滞销”与“畅销”只是相对而言,“滞销烟”并不是对所有地方、所有零售户来说都是滞销,“畅销烟”也一样,位于陕西省周至县哑柏镇的卷烟零售户范建勋就有着自己独特的“生意经”,他的“滞销烟”是怎么卖出去的呢?
范老板告诉笔者,在他商店的北边10公里处有一条渭河,在渭河滩分布着好几家沙场,有百十名工人,有当地的也有外地的,而且渭河两岸都是荒沙滩,工人想买烟很难,往往要去几公里外的村里去买,极不方便,于是,范老板看到了商机,每隔半个月,他就蹬着三轮车拉上啤酒、饮料、副食,还有店里所有10元以下的“滞销烟”,给沙场的工人“送货上门”,受地理条件限制,工人们选择的余地不多,而且买烟都是整条整条的买,所以,每次都是满车而去,空车而归。
从范老板的生意经中我们可以举一反三、逐类旁推得出以下体会:
一是要学会对周边消费市场的拓展。我们现在的零售户往往都是坐在自己店里,等消费者自己上门,而且是消费者要什么烟就给卖什么烟,缺乏挖掘市场潜力的眼光和拓展市场潜力的魄力。而范老板就把自己的生意拓展到了10公里外的渭河滩,这在常人是很难瞅准和把握的。
二是要善于揣摩消费者的心思。要学会既解决了自己的难题,还帮助别人解决了难题,一举两得实在不易,只有完全掌握消费者的心理,做到这点就不难了。范老板知道,只要抽烟的人想抽烟,什么品牌他们都抽,根本就不在乎品牌的差异和吸食口味的不同,所以,店里的“滞销烟”在沙场就成了“畅销烟”。
三是要明白与人方便就是与己方便。要时时处处为消费者着想,帮他们解决实际困难,其实也就是帮自己解决困难。每次“送货”,范老板都会拉上啤酒、饮料,而且价钱跟消费者去店里买的价钱一样,所以消费者就感到很实惠、很放心,其实范老板看重的是卷烟销售的利润,啤酒、饮料、副食只是附带品而已。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题