烟草在线专稿　　在社区开店将近七年，确实让我感受到了，近水楼台先得月的道理，其实最有利的就算是和顾客无间隔、无距离，无限制。因为顾客也就是邻居，邻居也就是顾客，不管顾不购物，都可以随时来串门、欣赏和了解店里的货物的交替更新，第一时间知道你进货的最新情况，了解你那些商品是促销货，那些是畅销货，是消费者拥有百分百的知情权，做到放心购物、随时购物和及时购物。

　　比如我的邻居小娜经常到我家串门，她由于整天哄孩子也有足够的时间抱着孩子来玩，回去后总会告诉其他的左邻右舍：“阿姨，咱社区那个店又进了不少的玩具，还有女孩们戴的蝴蝶翅膀，你们也去看看吧，样式好看，价格还便宜。我就给我女儿买了一双。”经她一宣传，所有听见的人，都想抽空来看看新鲜，也会一传十十传百，要不多大时候，诺大一个社区，不少的人都会知道或者去乘凉时，顺带来看看或购买。

　　有时半夜了也会听到熟人来买方便面，说是打麻将打到半夜有点饿了渴了，没烟吸了，只要听出声音很熟，再累再冷也会起来开门营业，给人方便，给己方便。

　　到社区店购物不受时间的限制，可以随叫随卖。也可随时并及时地购买到新货鲜货。到超市购物让人眼花缭乱的宣传语和特价字样容易让人产生盲目购物的冲动，买回来后又后悔花钱太多，而社区商店只会让你需要啥拿啥，不乱花钱，减少不必要的开支。

　　常年开店，难免有时会有意无意的出现一些差错，比如角落里的商品过期了，消费者买去后发现了问题，也会很不愉快的找上门来，那么老板也可以以随时的调换。并及时的道歉，化解矛盾。超市就不同了，一来距离家相对较远，等你发现问题时，也许你找不到老板或者人家已经下班不能及时处理。

　　有一次一位邻居的的哥晚上回来后到我的店里买了两袋洗头膏，回去洗完了，他的妻子找到我说：“秀儿，咱们都是自己人才说的，你也别不愿意，你大哥刚才在你这买的洗头膏是假的，他用了两袋都不起沫。”

　　我听后，连忙拿起洗头膏查看比对，也看不出个所以然来，于是我就真诚地回答她：“没事的，稍后我也试试如果真的是假的，明天我就去小商品批发城去找他们调货，并赔偿你两袋洗头膏。是不是他的头发太脏也不会起沫的，要不我先给你退一元钱，你看行吗？”

　　她也不好意思的说：“算了吧，都是小事，咱们也不是一半会的关系了，我也说他也许是他的头发太脏。”此事后，我仔细观察，还是洗头膏出了问题，只是以后我再也不到信誉不好的批零部去进货了，而是找到正规的代理商去进货，才化解了这些不愉快。

　　不过在社区开店竞争压力也是相当的大，因为毕竟店面资金都很有限，故此总有不到之处，如果顾客知道你店里没那一样东西的时候，就会到超市去一次性购买多种商品，因而也会给我的店面带来不少的冲击。

　　总之有压力才有动力，我也会不断地调整自己的店里的商品，尽可能的去适应店面所处的环境，抓好近水楼台先得月的有利条件，为自己创造更大的财富。