烟草在线专稿 刘耐岗的店铺位于吴桥县城的西端,四周的居民不少,又与运河小学相邻,刘老板每天都在店里忙碌着。近几年,附近又增加了两家小超市,经营是商品也相差无几,可刘耐岗的店铺依然是这三家店铺中生意最好、最红火的。
刘耐岗的脾气敦厚朴实,邻居们都喜欢到他的店里买东西。问及他的创业经历,刘耐岗一下打开了话匣子。
天道酬勤聚来财气
初中毕业后,刘耐岗没有考上高中。那年,遭遇前所未有的暴雨天气,搅得世界一团灰暗。学校跟鱼塘一墙之隔,后门开着,大雨袭后,教室里屯满了鱼。它们围着课桌板凳东冲西撞,最终没能逃离被烹的命运。母亲夹起一块鱼肉硬塞到他的碗里,红着眼圈说,咱家穷,供不起你复读哟。认头吧孩子,这就是咱庄户人家的生活。
不久,刘耐岗进了村里的建筑队,开始了打包工的日子。俗话说:包工包工,擦亮起头儿,不黑不完工。每天在工地和泥、搬砖、推小车,他的手磨破了,脚起了泡,脸晒得黢黑。后来,父母给他讨了房媳妇。在岳母的资助下,刘耐岗才买了一辆人力三轮车。他开始和妻子一起沿街串巷地收废品。每当满载的时候,常常是他在前面奋力蹬,妻子在后面用力推。
“贫贱夫妻百事哀,是我的家庭建立之初的真实写照。那时,我家仅有三亩多薄地里的收入,除去投入,交公粮和拿提留外,剩下的连喝稀粥都不够。更甭说买菜添衣服了。”说起过去的日子,刘耐岗有着无限的感慨。
能够继续读书、学习,是刘耐岗最大的梦想。有时候出去收废品,能收到很多旧书,在收到的旧书报中,看到有写得很好的文章,他就爱停下手中的活,蹲在地上津津有味地看,看得昏天黑地,物我两忘。为此,刘耐岗没少受妻子数落。
后来,在亲戚的帮衬下,刘耐岗夫妇盘下了一个店。刘耐岗回忆说:“寒冬腊月天,我每天起早,因为那辆担负着进货使命的摩托车需要提前发动几十遍。随后它和我冒着热气,风驰电掣,往返几十里,风打透我俩的身子,落满冰霜。为了多卖几个钱,媳妇每天陪我在小店铺熬到半夜,困得双眼迷离,摸着枕头就着。”
天道酬勤,三年后,刘耐岗终于有了足够的资金,把自己的店面从20平米扩大到40平米,增加了经营商品种类。如今刘耐岗的店铺店堂整洁明亮,店内除了经营卷烟外,还经营日用、百货、食品、酒水等生意。
诚信经营招来人气
开店以来,刘耐岗从没欺骗过任何一位顾客,他的开店宗旨是:货真价实,生熟无欺。自从取得了烟草专卖零售许可证后,他更加遵纪守法,从没购进或销售“假、私、非”卷烟,欺骗消费者。他常说:“做生意图的是长久,因此开店一定要目光长远,想多赚钱,就要靠诚信和守法,要让顾客绝对放心。”
为了能更多地拥有顾客资源,刘耐岗买了一辆电动三轮车,专门送货上门。对于需要送货上门的顾客,刘耐岗夫妇都会尽量满足。不仅于此,他还注重倾听顾客的意见和建议,站在顾客的角度帮助他们做些力所能及的事。只要有新品卷烟,刘耐岗就会打电话让老顾客们来店里品吸,并和他们在一起交流沟通,顾客们都把刘耐岗当朋友,非常信任他,往往很爽快地接受他推荐的新品卷烟。因为在刘耐岗的店里,顾客们真正体会到了宾至如归的感觉。有了良好的信誉度和稳定的客源,刘耐岗的店铺生意越来越好。
放飞梦想得来福气
在刘耐岗夫妇的共同努力下,家里的生活水平有了明显提高。但刘耐岗始终没有停止对梦想的追求,几年来,他在晚上、空暇时仍然坚持读书,练习写作。功夫不负有心人,如今爱读书的他,也由读到写到发表,来了个漂亮的三级跳。他利用业余时间撰写的散文、小说接连不断地刊登在了县级、省级、乃至全国的知名报刊上,他终于实现了少年时代的梦想。
他在自己的博客中这样写道:“生命的过程如长江水,其中只有四分之一是泥沙。摇晃一下,生命中充满浑浊,但把心静下来之后,泥沙沉淀下来,才能发现你生命之中的四分之三是快乐。诚如俞敏洪所言,泥沙固然存在,人只有学会从中解脱出来,才能收获那份快乐,这样,生命的过程才会趋于清澈完美。”
“懂得解脱是一种通达乐观、勇敢睿智的生活态度。就像那句歌词所说:解脱是懂擦干泪看以后,找个新方向往前走。”
我想,正是拥有了这份乐观和豁达,刘耐岗的生意才能够风生水起,生活才过得这样有声有色。
多年来,刘耐岗有种习惯依然不改。那就是常常看书到深夜,常常写作到深夜。刘耐岗说:“我妻子常常在深夜为我冲上一碗香浓、温润的豆奶,轻轻地端到我的书桌上,劝我说别写了,怪累的。我说,不累,比起那些整天无精打采、无所事事还喊累的人来说,咱的生活是幸福的。”
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